xxxx（集团）信息化战略规划第1阶段–IT评估分析概述2007年11月22日制定信息化规划，增强集团管控与协调能力，提升xx核心竞争力内容•部分A:业务与IT整合（简略）•部分B:企业架构评估•部分C:结论信息化现状诊断与需求分析业务能力分析信息化现状分析信息化对关键业务能力的支持（需求分析）PartA:业务与IT整合客户•不同类型的客户和消费者需求在不断的提高并变化•消费者的需求向服务倾向日照百货业务环境竞争压力•国外零售巨头进入国内市场•国内零售企业有很强的竞争力业态多元化•业态细分•业态发展趋势•规模化连锁渠道•供应商上下游共赢•多渠道合作（银行、移动…)总体状况业务环境•零售市场持续增长•竞争日益激烈，市场客户细分化•业态多元化•监管活动日益积极主动•市场竞争、业态分布等变化导致利润水平受到威胁xx在业务运营支持方面作了很多工作，对于日常的业务处理基本做到了自动化；但是由于当前的IT系统是基于业务处理功能需要发展起来的，因此对于管理，决策支持表现出了不足，而且也不能适应业务和零售业市场变化的压力IT已经完成的工作•全省基础的网络以及IT基础设施•应用系统基本覆盖全部的业务运营流程IT正在进行的工作•正在进行3－5年的IT整体规划•POS应用系统三层架构搭建，面向POS业务核心，为数据和设备进行逻辑的集中和重新架构打下基础；确保核心数据安全•以客户为中心，完善客服系统•OA及供应链系统流程梳理及功能完善•规划和升级网络架构为业务扩容及网络应用安全构建支撑平台•规范建设总部信息中心，规范物理环境及IT基础设施•规范上网行为及安全，提升网络增值服务价值xx的业务与IT融合现状－IT需求和IT支点根据访谈和调研，xx的远景是在未来几年中实现跨行业，多元化的集团化运作，业务范围覆盖商业、地产、生产等行业板块•xxxx(集团),是日照最大的商业零售企业。•近几年,公司在依托零售业、发展百货业和超市、连锁经营的同时,相继开拓房地产、开发、矿泉水生产、蔬菜基地等领域,成为跨行业、跨地区、多元化、产业化经营的集团公司。xx日照百货商业房地产水厂蔬菜其它跨行业、多元跨行业、多元化的集团公司化的集团公司xx在未来业务发展中将具备以下关键能力关键能力战略规划能力投资管理能力信息管理能力人力资源管理能力知识管理能力计划预算能力战略联盟能力财务管理能力公共关系能力xx（集团）关键能力概述－IT需求和IT支点战略规划能力制定xx（集团）战略规划，指导集团3-5年内的业务发展...
