关于汽车零部件市场渠道建设的初步构想本次汇报主要有以下目的•汇报项目工作进展和主要思路•就x服务战略的目标与切入点的选择问题进行研讨和确认•就x零部件市场渠道的业务模式、盈利模式、组织结构等建立初步共识•对新业务构建阶段需要解决的问题展开分析，为项目组制订工作计划提供依据整体工作进展状况工作内容目前进展下一步工作计划战略规划组织构建在第一次汇报后，项目工作团队展开了进一步的外部访谈，在此基础上，对规划的业务模式进行了深入的探讨，并对新业务启动所需要解决的问题进行分析在工作成果得到确认后，进一步细化和量化，制定具体的操作计划、业务预测和财务预测，以形成完整的商业计划；在本报告基础上修订对厂商和经销商的沟通版本根据业务模式提出了对零部件市场渠道的组织架构的初步框架在初步的组织框架得到确认后，即展开对渠道的组织架构和管理运营体系的设计，确定各部门、各岗位的职能，设计关键流程，制订主要的管理制度本沟通报告包括以下三部分内容1.x实施服务战略的切入点分析2.零部件市场渠道建设的战略与业务模式3.新业务构建阶段需要解决的问题整车配套厂整车厂非配套厂汽配流通商独立品牌零部件厂商一般用户整车厂体系非整车厂体系客户服务界面整车厂界面非整车厂界面整车整车零部件零部件零部件零部件整个汽车产业链可以大致划分为整车厂体系和非整车厂体系，两个体系内均包括整车销售和零部件（售后）两大部分整车厂体系整车品牌专卖配件销售车辆维修四位一体店非整车厂体系多品牌整车销售配件销售车辆维修连锁化连锁化连锁化连锁配件经销连锁维修连锁维修品牌售后连锁纵向融合连锁大卖场三位一体店在整车厂体系内，整车销售和零部件供应两大部分有相互融合的趋势，在非整车厂体系则还有连锁化的趋势去除整车销售后的产业链状况整车配套厂整车厂非配套厂汽配流通商独立品牌零部件厂商一般用户整车厂体系（非独立售后）社会化体系（独立售后）客户服务界面授权维修站独立维修厂快修保养店配件零售商独立售后四位一体店四位一体店非独立售后客户界面中独立售后和非独立售后相互竞争，此消彼长由于项目关系，本报告将更多的关注零部件（售后）部分，首先就是独立售后与非独立售后的关系售后市场构成整车厂因素•整车厂对非独立售后体系的重视程度•整车技术水平的发展对零部件厂商和维修企业的影响零部件厂因素•零部件厂商的技术能力发展状况•零部件厂商对独立售后市场的态度•国外零部件厂商的进入对市...
