物流营销组合物流营销组合一、一、辨认市场细分和选择目标市场辨认市场细分和选择目标市场•市场细分的层次•市场细分的模式•市场细分的程序•细分市场的基础•有效细分的条件（一）目标营销（一）目标营销针对细分市场定制产品开发和营销方案的营销叫做目标营销，它需要三个步骤：1.市场细分2.市场目标化3.市场定位（二）市场细分的层次（二）市场细分的层次从大众化营销到微观营销•细分营销：针对细分市场•补缺营销：针对空白市场•本地化营销：针对地方市场•个别化营销：针对个体的定制服务（三）市场细分的模式：识别偏好（三）市场细分的模式：识别偏好•同质偏好：所有消费者有大致相同的偏好•扩散偏好：消费者对产品要求存在差异，偏好呈发散状•集群偏好：市场可能出现有独特偏好的密集群，每一个集群成为一个细分市场（四）市场细分的程序（四）市场细分的程序调查阶段分析阶段描绘阶段•消费者市场：•物流市场细分顾客的需求、购买动机和购买行为的差异性（概述贵公司服务的物流客户的需求特征）（五）细分市场的基础（五）细分市场的基础地理因素人文因素心理因素行为因素（六）有效细分的原则（六）有效细分的原则•可衡量性•足量性•可进入性•效益性•稳定性（七）物流市场细分的方法（七）物流市场细分的方法•单因素细分法：地理区域：区域内物流、跨区域物流、国际化物流•综合因素法内容地理区域区域物流跨区域物流国际物流物品属性生产资料细分市场1细分市场2细分市场3生活资料细分市场4细分市场5细分市场6其他类型细分市场7细分市场8细分市场9（七）物流市场细分的方法（续）（七）物流市场细分的方法（续）•系列因素法地理区域客户行业产品属性物流作业区域物流跨区域物流国际物流农业制造业商贸业其他服务业生产资料生活资料其他类型联合运输直达运输中转运输甩挂运输集装运输（八）市场目标化（八）市场目标化•评估细分市场细分市场结构的吸引力、公司的目标和资源•选择细分市场密集单一市场有选择的专门化产品专门化市场专门化完全覆盖市场二、物流市场定位二、物流市场定位•市场定位：企业根据消费者对某种产品或服务的某些特征或属性的重视程度，给本企业的产品或服务规定一定的市场地位。•重点：差异化竞争----差别化----同一化----竞争----差别化二、物流市场定位二、物流市场定位•定位的方法：–根据具体的产品特色定位–根据所提供的利益和解决问题的方法定位–根据产品的专门用途定位–根据使用者的类...
