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2023年医院卫生服务中心开展假如我是患者大讨论活动工作记录意见征集反馈总结.docxVIP免费

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1工作记录会议内容2023年主题党日活动记录优质服务提升年县社区开展“假如我是患者”大讨论主题党日活动会议时间会议地点参会人员领导班子及全体职工会议内容2023年是的开局之年,县镇社区卫生服务中心始终坚持以人民健康为中心。7月24日,我中心全体职工及党员干部围绕“强基提质转作风树形象”,以党建为引领,开展“假如我是患者”思想大讨论主题党日活动。此次主题党日的开展,在我中心掀起“假如我是患者”思想大讨论及服务改善活动热潮。通过大讨论,各科室广大职工及党员干部纷纷发表自己的意见。防保科首先发言:说,应增设叫号系统,让来接种疫苗的居民减少排队时间,合理安排自己的接种时间。说,一是墙面单调,应增加环境贴纸等,改善环境,二是中心挂号收费排队时间较长,来中心接种自费疫苗的居民排队缴费时间远比接种疫苗时间要长很多。纷纷表示儿童体检室、候诊区及留观室等公共场所缺少儿童防撞保护。说妇保电2话经常打不通,处于占线状态,建议为妇保单设一条咨询电话方便居民咨询,妇保科孕妇坐的椅子不稳,易摔倒,建议更换更稳固的椅子。表示儿保这边插座都较低不符合孩子标准,孩子好奇经常将手指往进插,我们都及时制止了,建议更换符合标准的插座或为插座配备安全保护罩,避免儿童触电。药剂科反馈每日取药人多,建议增设排队叫号系统,避免取药时人员拥挤;反馈可适当为患者提供一次性杯子,方便患者及时服药;说,有时患者取药量大,大厅扫描领取塑料袋的机器老人又不会用,建议为患者提供付费塑料袋。辅助科室说超声检查床过高,老年人上下床不方便,建议降低床的高度;反馈放射科内无老年人扶手,建议增加助老设施;反馈每日检验结果都放在门口的盒子内,不能很好地保护患者隐私,建议增设检验结果自助打印机,保护患者隐私;反馈检验科更换科室大门以后经常有人找不到检验科位置,建议增设检验科标识,便于患者寻找。口腔科反馈:一是需要安装自助收费机,方便患者缴费,避免因缴费多次上下楼;二是建议安装叫号系统,方便呼叫患者就诊,减少患者扎堆等待及加塞就诊情况;三是由于耗材采购通过阳光采购平台采购,需要经常进入系统选定耗材型号等,需要增加外网,目前处于有外网无电脑设备情况,申请增设一台电脑用于采购耗材。综合科反馈:密闭防火门安3装后,经常有患者找不到楼梯上楼,建议增加指引标识;留观室需要安装空调改善患者输液环境。提供一次性纸杯,方便患者饮水。门诊医疗组:门诊电脑比较老经常卡顿死...

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