经验交流高青县行政审批服务局立足审批服务实际，坚持问题、需求、目标导向，下好“机制”“队伍”“服务”三步棋，从政治功能、队伍管理、服务升级等方面精准施策，打造“功能型党小组”由单个窗口单位“独角戏”到各领域党组织“大合唱”，擦亮了“党建统领，倾心为民”党建品牌，实现了模范机关创建和政务服务效能提升两手抓、双过硬。一、聚焦政治功能，推动担当作为一是配强“领头雁”。按照“一方隶属、双重管理、优化服务”原则，把进驻大厅窗口的60余名党员纳入大厅“功能型党小组”统一管理，大力推行“党建+窗口”工作模式。根据政务服务功能区域将党员划分为6个管理小组，选用能力强、作风硬、有号召力的党员干部担任组长，发挥党小组在专业领域带头攻坚作用。二是组建志愿服务队。成立“党员攻坚克难”“巾帼铿锵玫瑰”“共青团踔厉奋发”3支志愿服务队。激励全体干部职工在项目推进、疫情防控、文明城市创建等活动中展担当、做贡献。2022年以来，共开展各类志愿服务活动40余次，帮助解决问题300余个。三是“三比三创”激动力。进一步完善党员量化积分考核办法，优化窗口年度综合考核细则，通过“比流程规范化、创示范窗口，提升引领力”“比服务大局贡献度、创服务型窗口，提升服务效能”“比创新实绩、创改革窗口，提升攻坚能力”，推动工作高效落地。二、聚焦素质提升，打造过硬队伍一是登台竞技强本领。常态化开展“审批服务大学堂”，组织一线党员骨干上台授技能、析改革、谈心得。邀请专家开展写作能力、档案管理、礼仪服务和政策法规等培训，将岗位技能专业知识融进党政理论学习。开展“献礼二十大，党在我心中”征文比赛等活动10余次，不断增强团队凝聚力。二是温馨关怀激活力。制定完善《干部职工关心关爱制度》，建立“四关怀”“五必访”“六必谈”机制，做到政治上关爱、生活上关心，激发党员干部干事热情。设立休闲吧、母婴室等服务场所和员工休息室、减压室，实现政务服务“温馨化”，切实做到严管和厚爱结合。三是建设学习型党组织。高标准打造集教育、宣传、管理、活动于一体，具有政务服务工作特色的“融入式”党建阵地。通过打造党建文化长廊，对党建品牌进行可视化呈现，形成以“党建统领，为民服务”党建品牌为核心，党建文化、政务文化、廉政文化、文明建设等内容紧密衔接的文化体同频共振聚合力“独角戏”变“大合唱”——高青县行政审批服务局“功能型党小组”的探索与实践○王成吴晶杨浩34DOI:10.13636/j.cnki...
