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武汉市城郊基层医务人员工作满意度现状及影响因素研究_张霄艳.pdfVIP免费

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基层卫生作为强化慢病管理的基石,在医疗卫生体系中发挥着重要作用。国际研究表明[1-3],建立高效的基层卫生服务体系对解决非传染性疾病及慢性病具有重要作用。当前中国基层仍存在卫生人才缺乏,基础设施薄弱等问题,导致基层卫生发展受限,基层卫生服务能力得不到提高[4]。基层医务人员作为基层卫生事业发展的主心骨[5],其工作主要表现为风险高、负荷高、精神紧张程度高的“三高”特性。由于基层医务人员工作的特殊性,导致他们极易出现心理及生理方面的问题,甚至造成医务人员对自身职业感的厌倦,降低其工作的满意度,不仅不利于自身的发展,对基层卫生事业的发展也产生了阻碍。研究表明,工作满意度的高低不仅是影响医务人员工作质量的主要因素,还对离职意愿有显著的预测作用。此外,工作满意度可能会影响服务质量和行业发展,并可能是造成卫生人员短缺的一个重要因素。为促进医药卫生事业的繁荣发展,关注医务人员工作满意度显得十分重要。了解影响工作满意度的影响因素,有利于管理者采取一定的干预措施,保持员工积极的工作态度。因此,本研究的目的是调查中国城郊基层医疗机构医务人员在各个领域的整体工作满意度水平并探讨其影响因素,为缓解基层医务人员的工作压力,提高医务人员的工作满意度提出建议。1资料与方法1.1资料来源本研究研究基于武汉市卫生与计划生育委员会(2018年起更名为武汉市卫生健康委员会)对武汉市辖区范围内所有基层医疗机构运行评估调查的数据。调查于2019年4月在中国中部地区的湖北省武汉市15个辖区内的204家基层医疗机构中进行。针对武汉市15个辖区内的中心城区与远城区各随机抽取2个区,对所抽取的4个辖区内所有基层医疗机构以举办性质按实际构成比例进行分层抽样,最终抽取26家基层医疗卫生机构作为调查选点,使用整群抽样的方法从每家基层医疗机构的全体医务人员中选择样本。根据年龄、性别、文化程度、岗位、聘用类别、职称、工作年限及收入等要素对人群进行分类。通过各社区卫生服务中心的工作平台推送调查问卷的二维码,由该中心的全体医务人员自行用手机扫描二维码独立完成问卷调查,确保填写过程不受该中心行政人员的干预,较好保证了问卷填写的真实性。最后,共计1953名在岗医务人员完成问卷。武汉市城郊基层医务人员工作满意度现状及影响因素研究张霄艳1,陈晨1,陈欣1,王黔艳2(1.湖北大学公共管理学院,湖北武汉430062;2.华中科技大学附属梨园医院,湖北武汉430077)收稿日期:2022-08-22通讯作...

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