督查工作Overseerwork第108页2023/4（下）总第409期新时期高校办公室督办工作现状及优化策略文/成都理工大学韦广众所周知，办公室是高校的综合行政管理部门，负责协调、督办、联络各项具体工作，可以说是学校稳健、长远发展的关键“支架”。因此，督办作为高校办公室核心工作职能，自然要求相关工作人员充分重视并强化督办工作，正视现阶段办公室督办工作的不足，而后通过发挥办公室联络、协调、咨询等基本职能作用，为高校办公室督办工作顺利开展提供保障，助推高校办公室工作可持续发展。一、高校办公室督办工作现状（一）督查督办思想认识不足。基于对高校办公室督办工作主要内容与工作程序的梳理，深入分析现阶段我国高校办公室督办工作开展得不足，笔者首先从对办公室督办工作的思想认识角度出发，分析新时期高校办公室督办工作所面临的挑战，而后指出高校办公室督办工作开展不力的主要因素。近年来，伴随我国社会各界对教育事业及教育改革的高度重视，高校工作职能逐步拓展，办公室督办工作明显面临任务重、挑战大、难度高等问题。在日益繁琐的行政管理工作中，学校各级领导与普通教育管理工作者，皆对大量细碎的工作内容应接不暇，无形中忽视了办公室督办工作的重要性与必要性，为办公室督办工作的系统化落实带来阻力。同时，少部分高校未在学校办公室设立督办科，办公室督办工作开展无法“专人专职”，学校督办工作网络自然全面建构。如此一来，各职能部门欠缺应有的督办工作认识，对督办工作敷衍了事，为学校长足稳健发展埋下隐患。（二）督办工作机制较不健全。目前，我国大部分高校的督办工作由学校办公室负责。为此，学校还专门成立了督办领导小组，结合具体督办工作内容制订相应的规章机制。然而，细观实际上的督办工作开展情况不难发现，许多细化的督办工作皆流于表面，经不起推敲。如，有部分职能部门对督办工作随意回答，形式化汇总，未对督办进程及督办结果明确总结经验并反思，仅以“完成任务即可”的态度对待督办工作。此外，高校督办工作的实际督办管理制度也不完善。只有少数高校可以真正意义上将督办事项结果视作考核督办部门以及具体督人员的主要考核指标之一。这样一来，督办工作的权威性自然受到影响，不利于后续高校督办工作的顺利开展。具体表现：高校办公室对督办事项会下发通报，但将其视作年度考核指标的实际执行力不足。（三）督办工作手段有待丰富。在以往的高校办公室督办工作中，大多数督办人员仅使用电话催办、...
