ICS03.100.20CCSA10PUCIA蒲江丑柑产业协会团体标准T/PUCIA014—2022蒲江柑橘电商销售服务规范Servicespecificationsfore-commercesalesofPujiangcitrus2022-06-17发布2022-07-01实施蒲江丑柑产业协会发布T/PUCIA014—2022I目次前言.................................................................................III1范围.................................................................................12规范性引用文件.......................................................................13术语和定义...........................................................................14基本要求.............................................................................15网上交易服务.........................................................................26客户服务.............................................................................27服务评价与改进.......................................................................3参考文献...............................................................................4T/PUCIA014—2022III前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由蒲江丑柑产业协会提出并归口。本文件起草单位：蒲江丑柑产业协会、蒲江县农业农村局、四川万豪企业管理咨询有限公司、四川省农业标准化技术委员会。本文件主要起草人：徐建、姚雄辉、钟军、唐翠芳、胡秀芝、陈瑶、何琳。T/PUCIA014—20221蒲江柑橘电商销售服务规范1范围本文件规定了蒲江柑橘电商销售服务的基本要求、网上交易服务、客户服务、服务评价与改进的要求。本文件适用于蒲江丑柑产业协会的柑橘电商销售服务，其他社会团体按照本协会的规定自愿采用。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2762食品安全国家标准食品中污染物限量GB2763食品安全国家标准食品中农药最大残留限量GB/T31524电子商务平台运营与技术规范GB/T31526电子商务平台服务质量评价与等级划分GB/T31782电子商务可信交易要求GB/T34344农产品物流包装材料通用技术要求GB/T35409电子商务平台商家入驻...
