UDC657.471.1:658.56A02中华人民共和国国家标准GB/T13339一91质量成本管理导则Guidetomanagementofqualityrelatedcosts1991一12一29发布1992一10-01实施国家技术监督局发布中华人民共和国国家标准GB/T13339一91质量成本管理导则Guidetomanagementofqualityrelatedcosts实施质量成本管理，是为了不断提高质址保证能力，以适宜的质量满足社会对产品的需求，降低产品总成本，不断提高经济效益;并为评定质量体系的有效性、评价质量管理效果、进行质量奖励和企业考核提供依据。1主题内容与适用范围本标准规定了质量成本管理的基本原则、预测与计划、核算与分析、控制与考核以及质量成本报告的内容和程序。本标准适用于部门、企业对质量成本的管理。各部门、企业可参照本标准的规定，制定适合本部门、本企业的具体实施办法。引用标准GB6583.1质量管理和质量保证术语第一部分GB门，10300.5质量管理和质量保证质量管理和质量体系要素指南术语3.1质量quality产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性总和。3.2质量成本qualityrelatedcosts将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，特殊情况下，还需增加外部质量保证成本3.2.1预防成本preventioncost用二f预防不合格品与故障等所支付的费用。3.2.2鉴定成本appraisalcost评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用。3.2.3内部损失成本internalfailurecost产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用。3.2.4外部损失成本externalfailurecost产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。3.2.5外部质量保证成本externalqualityassurancecost为提供用户要求的客观证据所支付的费用。它包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用(如由认可的独立试验机构对特殊的安全性能进行试验的费用)。3.3显见质量成本和隐含质量成本按质量成本的存在形成不同，可将其划分为显见质量成本和隐含质量成本。国家技术监督局1991门2一29批准1992一10一01实施cs/T13339一913.3-1显见质量成本explicitqualitycosts根据国家现行成本核算制度规定列入成本开支范围的质I1费用，以及由专用基金开支的质量费用。3.3.2隐含质量成本implicitqualitycosts未列入国家现行成本核算制度规定的成本开支范围，也未列入专用基金，通常不是实际支出的费用，而是反映实际收益的减少，如产品降级、降价、停...
