2017年01月01日发布2017年01月01日实施CNAS-SC175信息技术服务管理体系认证机构认可方案Accreditationschemeforbodiesprovidingauditandcertificationofinformationtechnologyservicemanagementsystems中国合格评定国家认可委员会CNAS-SC175:2017第1页共19页2017年01月01日发布2017年01月01日实施目次前言.................................................................21范围................................................................32规范性引用文件......................................................33术语和定义..........................................................34ITSMS认证机构认可规范的构成.........................................4R1认可申请...........................................................4R2预访问.............................................................5R3初次认可的见证评审.................................................5R4认证业务范围的认可.................................................5R5其他...............................................................5C.1通用要求（CNAS-CC01条款5.1至5.3）...............................6C.2能力准则的确定（CNAS-CC01条款7.1.2）.............................6C.3能力评价（CNAS-CC01条款7.1.3）...................................7C.4审核员的个人行为（CNAS-CC01条款7.2.4）...........................7C.5能力的持续改进（CNAS-CC01条款7.2.8和7.2.9）.....................7C.6信息要求（CNAS-CC01条款8.4至8.5）...............................8C.7过程要求（CNAS-CC01条款9.1至9.9）...............................9G.1ITSMS认证范围界定指南............................................10G.2ITSMS审核时间确定指南............................................11G.3服务点的抽样.....................................................13附录A（规范性附录）ITSMS认证的技术领域...............................14附录B（资料性附录）ITSMS初次认证审核基本审核时间的测算...............16附录C（资料性附录）ITSMS复杂度及其对审核时间的影响分析...............18CNAS-SC175:2017第2页共19页2017年01月01日发布2017年01月01日实施前言本文件由中国合格评定国家认可委员会（CNAS）制定。本...
