ICS03.100.99CCSCCAGMA10中国百货商业协会团体标准T/CCAGM003—2021全渠道模式下实体零售岗位职能设置指引PostsettingguidelinefortheOmni-channelretailing2021-10-18发布2021-11-18实施中国百货商业协会发布全国团体标准信息平台T/CCAGM003—2021I目次前言...........................................................................II引言..........................................................................III1范围................................................................................12规范性引用文件......................................................................13术语和定义..........................................................................14岗位职能............................................................................2企划............................................................................24.1运营............................................................................34.2技术............................................................................44.3财务............................................................................64.45动态设置............................................................................6参考文献........................................................................7全国团体标准信息平台T/CCAGM003—2021II前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由中国百货商业协会提出并归口。本文件起草单位:中国百货商业协会、上海百联集团股份有限公司、大商股份有限公司、湖南友谊阿波罗商业股份有限公司、天虹数科商业股份有限公司、京东科技集团。本文件主要起草人:杨青松、王晓琰、许勇波、刘朝俊、郑曼、徐莎莉、高明德、苏有余。全国团体标准信息平台T/CCAGM003—2021III引言实体零售体开展全渠道业务正在深化,线上手段日益丰富,销售占比逐步提高。在实践中,企业认识到除了要有必要的技术能力和资金投入外,组织建设也是重要的保障。由于实体企业的业务模式和组织架构是为线下业务打造,所以在开展全渠道业务中,部分线下企业在涉及到线上岗位的职责设置中,存在很多问题,出现一些岗位的交叉和空白现象,造成...