2019年06月10日发布2019年06月10日实施CNAS-SC12TL9000认可方案AccreditationSchemeforTL9000CertificationBodies中国合格评定国家认可委员会CNAS-SC12:2019第1页共11页2019年06月10日发布2019年06月10日实施前言本文件是CNAS对实施TL9000认证的认证机构认可提出的特定要求和指南，并与相关认可规则和认可准则共同用于CNAS对实施TL9000认证的认证机构的认可。本文件中，用术语“应”表示相应条款是强制性的。本文件代替了CNAS-SC12:2017。CNAS-SC12:2019第2页共11页2019年06月10日发布2019年06月10日实施TL9000认可方案1范围1.1为了开展对TL9000认证机构的认可，制定本文件。1.2本文件R部分是对《认证机构认可规则》（CNAS-RC01）和其他适用认可规则的补充规定和进一步说明。1.3本文件C部分是对《管理体系认证机构要求》(CNAS-CC01)和其他适用认可准则的补充要求。1.4本文件适用于对从事TL9000认证的认证机构的认可工作。注：本文件的R部分和C部分分别是对适用的CNAS认可规则（RC）类、认可准则（CC）类文件的补充，其效力等同于相应类别的认可规范文件。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。以下引用的文件，注明日期或版本号的，仅引用的版本适用；未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任何修订）适用。CNAS-CC01《管理体系认证机构要求》CNAS-RC01《认证机构认可规则》CNAS-RC02《认证机构认可资格处理规则》CNAS-R03《申诉、投诉和争议处理规则》TL9000质量管理体系要求（TL9000QualityManagementSystemRequirementsHandbook）TL9000质量管理体系测量（TL9000QualityManagementSystemMeasurementsHandbook）CNAS-SC12:2019第3页共11页2019年06月10日发布2019年06月10日实施TL9000认可机构实施要求（TL9000AccreditationBodyImplementationRequirements）TL9000认证机构作业规程（CodeofPracticeforTL9000CertificationBody）TL9000认证机构审核员的资格和经历要求（QualificationandExperienceforTL9000CertificationBodyAuditors）TL9000转换途径TL9000认证的高级监督和再认证程序（ASRP）TL9000与顾客沟通的指南设计过程测量系统的建立和运行TL9000部分认证过程应用电子化审核（e-Audit）的要求TL9000审核员时间TL9000第三方有效性验证计划（QFE-034ThirdPartyEffectivenessVerificationProgram）3.术语、定义与缩略语3.1TIA：电信业协会3.2UTD：德州大学达拉斯分校R部分R1认可申请R1.1申请TL9000认可的...
