2023年第16期汤绕：平衡计分卡下制造业企业业财融合实现路径探析*本文系武汉学院科研创新平台建设计划项目资助：民营企业价值评价与创造研究中心（项目编号：KYP202001）阶段性研究成果。平衡计分卡下制造业企业业财融合实现路径探析*汤绕（武汉学院会计学院湖北武汉430212）摘要：随着近些年业财融合的纵深发展，各行各业开始探索如何实现业务与财务的融合，文章以制造业企业为契点，选取平衡计分卡视角，指出制造业企业在业财融合探索中存在沟通不畅、认识不足、复合型人才短缺、信息化管理系统利用程度低、组织架构和配套制度缺失五个方面的问题，并结合平衡计分卡的四个维度以及相关细化指标，提出多向沟通、转变观念与思路、人才轮换与培养、调研、试点与共享、完善组织架构与配套制度五步解决方案，研究制造业企业业财融合的实现路径，以期助推制造业企业实现业务和财务的深度融合。关键词：平衡计分卡业财融合制造业企业实现路径制造业企业业务与财务的融合是大势所趋，无论是大中型制造业企业还是小型制造业企业，业财融合是制造业企业未来的发展方向。只有实现了业务与财务的深度融合，才能更好地实现企业的业务整合和信息共享，让企业全员为实现企业的战略目标共同发力。集成化的数据共享平台提高了数据的使用效率，叠加大数据和云计算更好地为企业的业务预测服务，使得企业的销售业务活动更加精准地满足客户需求，从而大大提高企业的经营效率和业务效益。一、基于业财融合的平衡计分卡指标分析（一）四个维度指标分析平衡计分卡从企业战略着眼点出发，分别分析财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将粗象的企业战略目标层层分解，细化为具体的指标体系，再根据具体指标去测算和评估企业战略价值的完成情况。其中，财务维度面向投资者，从企业的投资报酬率、经济增加值、总资产周转率、资产负债率等方面向投资者披露公司的经济和财务状况；客户维度面向顾客，从企业的产品市场份额、客户满意度等方面展示企业还能为客户做什么，以及展示客户对企业的评价情况；内部业务流程维度立足于企业内部，着眼于哪些业务流程需要进一步规范和再规划，从而使企业得到投资者认可、产品得到顾客的认可；学习和成长维度站在企业发展的角度，从新产品和员工发展出发，研究新产品的开发周期、员工满意度以及员工培训计划的完成率等指标。在平衡计分卡的框架下，这四个维度并不是独立的，而是互相关联的，譬如新产品的开发会影响产品成本，客户...
