1ICS03.200A12T/SYLX沈阳市旅游协会团体标准T/SYLX007—2018旅游住宿业服务规范2018-02-13发布2018-03-13实施沈阳市旅游协会发布T/SYLX007—2018I目次前言.............................................................................II1范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13服务标准...........................................................................14设备设施...........................................................................55卫生要求...........................................................................66安全服务...........................................................................77投诉...............................................................................7T/SYLX007—2018II前言本标准根据GB/T1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》而制定。本标准由沈阳市旅游协会提出并归口。本规范起草单位：沈阳市旅游协会。本标准的主要起草人：于龙、闫守祝、徐阳、张玉圣本标准于2018年02月首次发布。T/SYLX007—20181旅游住宿业服务规范1范围本标准规定了旅游住宿业的服务标准、设施设备、卫生要求、安全服务、投诉等服务规范。本标准适用于沈阳市行政区划内提供旅游住宿的星级宾馆、快捷宾馆、旅店、客栈、度假村。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB7588电梯制造与安装安全规范GB9663旅店业卫生标准GB9664文化娱乐场所卫生标准GB9665公共浴室卫生标准GB9667游泳场所卫生标准GB9668体育馆卫生标准GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2标志用公用信息图形符号第2部分：旅游休闲符号GB13495.1消防安全标志第1部分：标志GB15630消防安全标志设置要求GB/T14308旅游饭店星级的划分及评定GB16153饭馆（餐厅）卫生标准GB17945消防应急照明和疏散指示系统GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定GB50243通风与空调工程施工质量验收规范GB50140建筑灭火器配置设计规范LB/T003星级饭店客户用品质量与配备要求SB/T00989衣物洗涤质量要求DB21/T188...
