本文本为下载打印版,标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。ICS01.040.03A12备案号:64739-2018中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T11222—2018管理咨询服务规范Specificationsformanagementconsultancyservice2018-06-20发布2019-04-01实施中华人民共和国商务部发布SB/T11222—2018I本文本为下载打印版,标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由中国国际商会商业行业商会提出并归口。本标准起草单位:中国国际商会商业行业商会、北京第一会达风险管理科技有限公司、南京星指针软件工程有限公司、上海名聚网络技术有限公司、北京北大纵横管理咨询有限责任公司、中国国际贸易促进委员会商业行业分会、天津大成百练财务咨询有限公司、上海九明企业管理咨询有限公司、北京中商汇才教育管理咨询有限公司、广东省商业联合会。本标准主要起草人:姚歆、晋展、沈鹰尔、贺建军、岳云雷、赵敏、王曦、王管谈、曹卫华、刘亚平、陈树峰、杨宏、张旭航、乔珍珍。SB/T11222—20182本文本为下载打印版,标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。管理咨询服务规范1范围本标准规定了管理咨询服务的基本要求、服务内容、服务流程、技术实现、服务质量持续改进和达标评定要求。本标准适用于管理咨询机构提供的与管理咨询服务相关的活动。2术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2.1管理咨询服务managementconsultancyservice通过调研发现并确认制约组织管理、发展和经营活动的关键问题,提供相应的解决方案,并通过培训、指导实施或运用技术手段,帮助各类组织解决相关问题的过程。2.2顾客client采购管理咨询服务的组织。2.3管理咨询机构managementconsultancyserviceprovider提供管理咨询服务的组织。2.4技术实现technicalimplementation利用信息技术和其他新兴技术,融合到管理咨询方案中,通过技术固化和优化咨询成果,把管理咨询成果转变成咨询方案的结果交付方式。3基本要求3.1资质要求SB/T11222—20183本文本为下载打印版,标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。管理咨询机构应符合以下资质要求之一:a)法人资格的组织(含企业法人、社会团体法人、民非企业单位法人和事业单位法人),且具备管理咨询业务职能和提供管理咨询服务所需的专业技术能力;b)依法成立,且取得统一社会信用代码证书的其他组织,同时具备管理咨询业务职能和提供管理咨...