ICS03.120.30CCSA004404珠海市地方标准DB4404/T34—2022中小企业卓越绩效管理实施指南Guidelinesforperformancemanagementofsmallandmedium-sizedenterprises2022-12-30发布2023-02-01实施珠海市市场监督管理局发布DB4404/T34—2022I目次前言.................................................................................II引言................................................................................III1范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13术语和定义.........................................................................14实施指南...........................................................................2领导...........................................................................2战略...........................................................................3顾客...........................................................................4员工...........................................................................5运营...........................................................................7测量..........................................................................12结果..........................................................................13DB4404/T34—2022II前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由珠海市市场监督管理局提出。本文件由珠海市工业和信息化局归口。本文件起草单位:珠海市质量协会、北京市科立特企业管理咨询有限责任公司、中国人民大学、珠海优特电力科技股份有限公司、格力电器(珠海高栏港)有限公司、珠海格力置业股份有限公司、珠海派诺科技股份有限公司本文件主要起草人:张晓东、王智魁、焦叔斌、邓卫、邓苹、权双双、陈俊超、李伟杰、陈政华、邓宇、邓翔。DB4404/T34—2022III引言0.1总则本文件遵循珠海市地方标准DB4404/T13—2021《中小企业卓越绩效评价准则》的评价要求,借鉴国内外卓越绩效管理的经验和做法,结合我国尤...