ICS03.100.99A03DB41河南省地方标准DB41/T1237—2016电子商务企业管理与服务规范2016-03-18发布2016-06-18实施河南省质量技术监督局发布河南省地方标准公共服务平台河南省地方标准公共服务平台DB41/T1237—2016I前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由河南省工业和信息化委员会提出并归口。本标准由河南省电子商务协会、河南省电子信息产品质量监督检验院负责起草,郑州大学、河南省工业和信息化委员会信息中心、河南杰夫电子商务有限公司、郑州悉知信息科技股份有限公司、河南八淘网电子商务有限公司、河南谷云农业科技有限公司、郑州回家软件有限公司、邓州雪阳集团股份有限公司、河南中盾云安全研究中心、河南黑蜘蛛电子商务股份有限公司、河南九洲计算机有限公司、河南买卖多电子商务有限公司参加起草。本标准主要起草人:张苏丰、韩宇星、郭增茂、耿宇、史正林、赵亮。本标准参加起草人:李承浩、赵志强、赵广磊。河南省地方标准公共服务平台河南省地方标准公共服务平台DB41/T1237—20161电子商务企业管理与服务规范1范围本标准规定了电子商务企业管理与服务的术语和定义、企业分类、经营管理、运营服务和监督管理。本标准适用于从事电子商务生产经营活动的企业。2术语和定义下列术语和定义适于于本文件。2.1电子商务以电子形式进行的商务活动。注:经济活动主体之间利用现代信息技术和网络技术(含互联网。移动网络和其他信息网络)开展商务活动,实现网上接洽、签约、支付等关键商务活动环节的部分或全部电子化,包括货物交易、服务交易和知识产权交易等。[GB/T31526-2015,定义3.1]2.2电子商务企业从事或参与电子商务生产经营活动的组织。3企业分类3.1经营类从事通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的网络商品经营活动的电子商务企业。3.2服务类为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务的电子商务企业。4经营管理4.1经营原则企业在经营活动中应遵循公平、公正、公开,诚信经营的原则。4.2管理机构各级工业和信息化主管部门会同有关职能部门,对电子商务企业进行分类管理。4.3管理职责河南省地方标准公共服务平台DB41/T1237—201624.3.1对电子商务模式创新发展进行规范引导,指导电子商务企业健康有序发展。4.3.2规范电子商务企业经营行为,促进行业自律,促进电子商务诚信体系形成。4.4电子商务企业4.4....