ICS03.080.01CCSA1222吉林省地方标准DB22/T3230—2021放心消费环境建设规范Specificationsfortheconstructionoftrustworthyconsumptionenvironment2021-04-16发布2021-05-01实施吉林省市场监督管理厅发布DB22/T3230—2021I前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由吉林省市场监督管理厅提出并归口。本文件起草单位：吉林省标准研究院、吉林省市场监督管理厅。本文件主要起草人：张红杰、李伟、张永生、吴金楼、刘岩峰、刘连芳、韩雪、迟丽华、陶桃、刘春萍、杨明、宋丽军、武薇。DB22/T3230—20211放心消费环境建设规范1范围本文件规定了放心消费环境建设的基本原则、总体要求、建设要求和建设实施。本文件适用于企业、街区（商圈）、行业、城市（城区）放心消费环境建设工作。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1消费环境consumptionenvironment消费者感受到的消费安全度、消费诚信度和消费满意度等各类消费体验影响因素的总和。3.2放心消费环境建设trustworthyconsumptionenvironmentconstruction以提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为目的，营造放心消费体验，挖掘消费潜力，促进消费增长，推动经济社会发展的消费环境建设过程。3.3放心消费示范店（企业）trustworthyconsumptionmodelstore(company)具有领先和示范效应,社会责任和诚信意识强，积极参与和有效开展放心消费创建工作且成效显著的企业、个体工商户、单位和组织。3.4放心消费示范街区（商圈）trustworthyconsumptionmodelblock(commercialdistrict)社会责任和诚信意识强，具有一定规模和组织形式，消费者普遍认同，社会认可度高的商品销售和经营服务街区（商圈）。3.5放心消费示范行业trustworthyconsumptionmodelindustry社会责任和诚信意识强，创建工作成效显著的行业（含协会、商会等社会化团体）。4基本原则应坚持政府主导、企业主体、部门联动、群众参与、社会监督的原则。5总体要求DB22/T3230—20212放心消费环境建设应由省级市场监督管理部门牵头组织，联合市场监管领域相关部门及社会组织，5.1以经营单位为建设主体，发挥消费者评价和社会监督作用，形成政府主导、企业主体、部门联动、群众参与、社会监督的共建格局。放心消费环境建设牵头部门及相关部门在引导...
