犐犆犛０３．１４０犆犆犛犃００中华人民共和国国家标准犌犅／犜３９５５１．７—２０２０专利导航指南第７部分：服务要求犘犪狋犲狀狋狀犪狏犻犵犪狋犻狅狀犵狌犻犱犲—犘犪狉狋７：犛犲狉狏犻犮犲狉犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋２０２０１１０９发布２０２１０６０１实施国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会发布目次前言Ⅲ…………………………………………………………………………………………………………１范围１………………………………………………………………………………………………………２规范性引用文件１…………………………………………………………………………………………３术语和定义１………………………………………………………………………………………………４服务提供者１………………………………………………………………………………………………４．１基本条件１……………………………………………………………………………………………４．２服务条件２……………………………………………………………………………………………４．３质量管理２……………………………………………………………………………………………５服务准备２…………………………………………………………………………………………………５．１了解服务期望２………………………………………………………………………………………５．２服务能力评估２………………………………………………………………………………………６服务提供２…………………………………………………………………………………………………６．１商务接洽２……………………………………………………………………………………………６．２签订合同３……………………………………………………………………………………………６．３项目启动３……………………………………………………………………………………………６．４项目实施和成果产出３………………………………………………………………………………７服务评价和改进３…………………………………………………………………………………………７．１服务评价３……………………………………………………………………………………………７．２服务改进４……………………………………………………………………………………………Ⅰ犌犅／犜３９５５１．７—２０２０前言本文件按照ＧＢ／Ｔ１．...
