上海包装总第324期2023年第4期学科建设学科建设199服务设计视角下界面交互设计课程改革研究梁日升桂林电子科技大学，广西桂林541000摘要：从服务设计视角出发，讨论了界面交互设计的课程改革研究，介绍了课程设计路径和改革创新方案。强调实施跨学科整合、实践导向、多元评估、团队合作以及评估与反馈等措施，有利于提升学生的综合素质和实践能力，使其更好地适应数字化时代的设计需求，以期为服务设计视角下界面交互设计的课程改革探索提供参考和借鉴。关键词：服务设计；界面交互设计；课程改革；跨学科整合分类号：TB472；G6423.07当今数字时代，界面交互设计在人机交互中扮演着至关重要的角色，已经成为各行各业竞争的核心要素[1]。在现代生活中，无论是手机、平板电脑、电视还是汽车，用户与设备之间的交互都需要通过人性化、简单易懂的界面来完成。因此，界面交互设计课程已经成为越来越多高校计算机相关专业的必修课程。然而，传统界面交互设计课程通常注重教授设计工具和技能，忽视了综合学科方面的知识，缺乏服务设计思维和综合视角，导致学生在实践中难以理解和应用设计理念[2]。为了适应数字化时代设计行业的快速发展和多样化需求，需要将服务设计理念引入界面交互设计课程中，从而为课程的改革创新提供新的思路。从用户体验、以用户为中心的设计（UCD）、服务蓝图和用户旅程地图等角度入手，探讨服务设计视角下界面交互设计课程，提出新的教学模式和实践方法，旨在培养学生获得更符合行业需求的实践能力，推动数字化时代背景下设计教育手段的有效变革。1服务设计视角下的界面交互设计课程服务设计是一种以用户为中心的设计方法，强调深入研究用户需求和行为，创新设计方案和提供各种服务，以提高用户满意度和品牌价值[3]。界面交互设计是服务设计中的重要组成部分，通过界面设计和交互设计，用户可以方便地与服务对象进行交互[4]。因此，在服务设计视角下，界面交互设计的课程改革研究至关重要。一方面，针对传统的界面交互设计课程缺乏服务设计思维和方法的问题[2]，可以通过增加服务设计理论和方法的教学内容，引导学生在设计界面交互时以用户需求和行为为出发点，同时考虑服务的全生命周期，包括服务的设计、交付、运营和维护等方面。例如，可以引入服务设计的相关理论和方法，如服务设计蓝图、用户旅程地图、人设分析等，帮助学生深入理解服务设计的核心概念和方法。另一方面，针对现有界面交互设计课程往往缺乏实践环节的问题[5]...
