【摘要】在电子商务背景下，企业应当革新传统的工商管理方式，明确电子商务与工商管理之间的相互联系及影响，建立健全完善的电子商务背景下的工商管理体系，并通过提高管理人员的专业素养、文化素养，构建一支创新型、综合型、高水平、高素养的电子商务人才队伍，从而保证我国电子商务背景下工商管理工作的顺利开展。本文从电子商务对工商管理的影响与应对措施进行探讨分析。【关键词】电子商务；工商管理；应对措施一、引言随着科技化、信息化时代的到来，电子商务与工商管理之间存在密不可分的联系，电子商务对营销模式、财务管理、人力资源、物流管理等方面都有着不同程度的影响。因此，在当前电子商务背景下，应当构建电子商务组织认证机构，利用网络对电商企业进行监督管理，并不断培养电子商务背景下的工商管理创新思维，从而提高管理人员的综合素养、专业素养。二、电子商务以及工商管理概述1.电子商务概述当前情况下，电子商务模式已经被广泛应用于我国的各行各业，具有较高的主体实力，拥有良好的发展态势。相较于传统的商务模式，电子商务突破了原有的时间限制、空间限制，具备更高的便捷性。此外，电子商务更加需要将互联网信息技术与人工操作相互结合，保证两者的相互结合具备整体性、协调性才能够将电子商务完全应用到当今的工商管理过程中。此外，相较于传统的商业模式，电子商务能够实现资源整合、数据共享，可以使得各行各业的商业信息、商业活动相互流通。2.工商管理概念工商管理是指工业、商业管理，其可以帮助各行各业的企业运营，辅助企业后期发展。为了保证工商管理工作的顺利开展，其要求管理人员具备较高的专业水平，能够结合企业自身的实际状况，制定更加科学合理的企业运营规划，并对企业生产、运营、人力、财务等不同方面进行全方位的管控与规划。工商管理与企业的运营发展相互结合、协同作用，能够提高企业的竞争力，决定着企业的经济收益。只有保证工商管理模式具备科学性、合理性，才能够使得企业在激烈的市场环境中占据主导地位。3.电子商务与工商管理之间的相互联系通常情况下，可以从以下三个方面了解电子商务与工商管理之间的相互联系。（1）用户关系管理电子商务对工商管理的影响与应对措施探讨吴方作者简介：吴方（1977—），男，福建莆田人，汉族，本科，莆田市报关行，经济师，研究方向：工商管理436月刊2023ShanghaiBusiness用户关系管理是指对公司与客户之间的关系进行完善、规划的一种高效管理体系，其被...
