残联信访工作自查报告x202x年，xxxx区残联认真贯彻市、区关于信访工作的一系列部署，通过创新信访工作机制，搭建效劳工作平台，积极稳妥地做好残疾人信访工作，共接待群众来信来访15件，全部处理完毕，结案率100%，有力地促进了全区稳定和开展。一、完善信访组织，标准信访工作机制一是完善信访工作领导小组工作制度。成立了由理事长任组长，分管副理事长为副组长，科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责我区残疾人信访工作的领导。各办事处(街道)残联也成立了相应的信访工作组织，形成了层层负责、覆盖全区的信访网络。定期部署信访工作，指导处理信访案件，对新情况、新问题进行研究，提出工作目标，为信访工作的有序开展提供了坚强的组织保障。二是信访隐患定期排查制度。充分发挥信访三级工作组织的作用，建立完善三级排查网络，对群众关注的热点、难点问题及早发现，及早处理，把问题解决在基层，处理在萌芽状态。三是信访回访制度。对已解决的重要信访案件，全部建立档案，由我会信访工作人员在半月内进行一次跟踪回访。发现新情况、新问题，立即做出反响，及时予以处理，防止案件反弹，确保不出现重访等问题。健全完善的信访工作制度，使信访工作机制高效运行，提高了信访工作的标准化、制度化水平。二、落实工作机制，提高信访水平从主动下访、排查讲评、办结反响三个方面入手，进一步健全残疾人信访稳定工作的机制。1“、抓好主动下访工作机制。区残联领导定期下基层，零距离〞接触有诉求的残疾人。此项措施有力地促进了全区残疾人信访维稳工作，增强了残联干部主动为残疾人效劳的意识和能力。主动深入乡村、街道走访残疾人家庭，了解残疾人的需求，特别是为有上访诉求的残疾人解决具体困难。领导亲力亲为，亲自带着残联工作人员走村入户，嘘寒问暖，并给生活因难的残疾人送去慰问金。2“、抓好定期排查、及时讲评〞工作机制。为了把潜在的矛盾和问题化解在““萌芽状态，区残联建立健全了定期排查〞、及时讲评〞制度。一方面，每个月开展一次排查，通过摸清底子、落实措施，抓住维稳工作的主动权。另一方面，及时召开信访维稳工作交流会、讲评会，对工作中的好典型、好经验进行总结。3、抓好办结反响工作机制。一是完善限时办结制。对上级残联、区领导交办的信访件及本会认为重大的信访件，要求在一定时间节点内办结。如果没有办结的，由专人持续跟踪，反复催促，直至问题最终解决。二是完善了及时反响机制。要求基层残联及时向...
