全员培训教材12经营管理NO：YLAQ-1203赵端华第一页，共八十三页。目录团队的力量什么是团队什么是团队精神什么是高效团队什么是团队凝聚力如何增强团队凝聚力如何维持团队凝聚力第二页，共八十三页。全员培训教材12经营管理NO：YLAQ-1203赵端华第三页，共八十三页。团队的力量在非洲的草原上如果见到在奔逃，那一定是来了；如果见到在躲避，那就是发怒了；如果见到成百上千的等集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是来了！第四页，共八十三页。团队的力量折不断的筷子大雁东南飞的壮举交响乐团的演奏以少胜多的战争第五页，共八十三页。全员培训教材12经营管理NO：YLAQ-1203赵端华第六页，共八十三页。1、什么是团队？第七页，共八十三页。2、团队的根本要素第八页，共八十三页。3、团队的三大要件团队的筋骨——组建架构团队的血肉——人员配备团队的灵魂——相互信任第九页，共八十三页。4、团队的灵魂——相互信任信任的重要性相互信任是有效团队的显著特征信任的维度划分〔1〕品德正直、老实、可信赖。〔2〕能力具有技术技能和处理人际关系的知识第十页，共八十三页。4、团队的灵魂——相互信任第十一页，共八十三页。4、团队的灵魂——相互信任第十二页，共八十三页。最强的一项能力最近一次成就〔工作或家庭〕非常希望可以改善的一项习惯最喜欢的食物最讨厌的事情最欣赏哪一项特质第十三页，共八十三页。全员培训教材12经营管理NO：YLAQ-1203赵端华第十四页，共八十三页。高效团队的根本特征工作如果没有愿景就会枯燥乏味；有愿景而没有实干只是一种空想；有愿景再加实干就有了成功的希望。第十五页，共八十三页。〔1〕愿景是什么？以清晰的图象和隐喻的方式来表达一种特定的长远目标不仅进入我们的思想，而且进入我们的心灵、血液和骨髓想象力比知识还重要第十六页，共八十三页。〔2〕为什么愿景很重要？愿景可以团结人、鼓励人愿景是困难时期或不断变化时代的方向舵；愿景是可用于竞争的有力武器；愿景能够建立起一个共同体。第十七页，共八十三页。〔3〕成功愿景的特征清晰〔Clear〕、持久〔Consistent〕、独特〔Unique〕、效劳〔Serving〕激情清晰持久独特服务好奇心历史因素地理因素愿景的四大支柱第十八页，共八十三页。〔4〕案例1麦当劳公司的愿景我们要占领全球的食品效劳业。在全球范围内处于统治地位以及在建立...
