第1页共2页信访局XX年第一季度信访维稳工作总结2023年第一季度信访维稳工作总结2023年，我局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届六中全会精神，统筹推进效劳群众信访工作和疫情防控工作“两手抓，两手硬〞。一、主要工作2023年受疫情影响，群众接待来访工作按照有关要求于2023年1月31日暂时停止，并在第一时间引导群众通过来信、网络、等灵活方式反映诉求。切实做到信访渠道畅通、信访工作在线，保证工作高质高效进行。1.信访效劳不打烊，矛盾排查不断档。截止日前，全区接待来访共批4批次2023人次，其中到市上访3批9人次；无进省进京非访记录；来信及网上投诉11件，办结8件，初信初访受理率、按期办结率均为20230%。深入开展疫情期间矛盾纠纷排查工作，坚持普遍排查与重点排查相结合，切实解决群众的合理诉求，真正做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任人员，妥善解决，根本做到了小事不出社区、难事不出街道、大事不出县区。2.疫情防控不缺位，多线作战齐发力。疫情防控期间，为遏制境内疫情蔓延，我局全体干部驻守求索街道办事处湖畔社区，协助社区开展全面摸底排查，在重要路段，对来往车辆人员进行劝返检查，做好体温、车辆人员登记等工作，有效减少人员流动，阻断疾病传播，守住“最后一公里〞。在严防境外疫情输入时，我局副局长李正林与干部许波去往xx黄花国际机场，对入境人员进行边防检查和询问，并进行转接，卡住“最先一公里〞。我区企业复工复产期间，我局副局长李正林入驻企业，担任防疫联络员，“手把手〞效劳。社会维稳方面，我局加强力量，明确责任、明确目标，做好了重点人员的精准管控，全区社会大局平安稳定。二、当前存在主要问题第2页共2页1.集体上访问题突出。城镇建设问题、征地拆迁、涉军人员等重点群体、重点领域频繁出现集访，重点信访问题突出。2.恢复接访信访量增长。按照省、市要求，我局将于近期恢复群众来访接待工作，疫情过后，信访量可能会出现较大幅度的增长。3.进京上访压力有升无降。今年来，在区工委领导重视下，辖区内进京非访控制总体形势明显好转，但受疫情因素影响，不可控因素增多，今年“两会〞特护期间，维稳压力较大。三、下步工作方案1.统筹推进重点信访问题办理。已梳理出的38个重点信访问题，均采取了区级、街道和社区（村）领导包案。重点盯防化解征收拆迁相关遗留问题...
