创建(chuàngjiàn)平安医院培训马鞍山市市人民(rénmín)医院吕剑剑第一页，共五十五页。前言(qiányán)近几年来，医院的安全形势引起了业内人士、政府部门和社会舆论的极大关注。医院安全形势的不利发展，与创建社会主义和谐社会形成了反差。因此，它已经不仅仅是一个医院管理范畴的问题；而必须提高到创建和谐社会主义社会的高度加以研究、解决。中央领导同志和卫生部就此问题提出了创建“平安(píngān)医院”的目标要求。第二页，共五十五页。创建平安医院，涉及到多方面、多层次的医院安全管理，首先是医疗安全管理；还包括医院高危性院内感染管理、医院物业\环境安全管理，以及“围医院社会治安管理”等等。而医疗安全管理是整个医院安全管理的核心和关键。为此(wéicǐ)，创建平安医院，急需构建以医疗安全管理为核心的医院安全管理体系。第三页，共五十五页。一、企事业组织安全管理(guǎnlǐ)产生的历史背景1安全(ānquán)管理体系的建立是后工业化时代的必然要求。企业和医院的经营规模扩大，以及生产系统和医院医疗系统的现代化，必须采用现代化管理模式，其中包含建立与生产管理同步的安全(ānquán)管理体系。工业企业称为“职业健康安全(ānquán)管理体系”(OHSMS)；医院的安全(ānquán)管理比企业安全(ānquán)管理更加复杂和重要。第四页，共五十五页。2在市场经济条件下，医疗服务和医患关系模式自发地转变为“医疗产品购买＋经济赎买(shúmǎi)型医患关系”模式，必然引发医患冲突的扩大和增长。从而对医院安全提出了严峻挑战。3我国社会主义建设已发展到创建和谐社会的新阶段。不论是企业的“职业健康安全管理”和医院的安全管理，都是创建和谐社会主义社会的重要组成部分。第五页，共五十五页。二、医院安全(ānquán)管理的现状我国各地医院的安全管理状况不容乐观，与创建(chuàngjiàn)和谐社会的战略目标相距甚远。据有关方面的调查，有的城市86.5％的医院经常发生各类医疗纠纷；70％以上的医院曾遭到聚众围攻；医务人员中有62％被漫骂；17％被殴打。围医院社会治安状况自然也很混乱，“号贩子”、“医托”屡打不绝，给人民群众的健康和生命安全造成威胁；盗窃、诈骗患者的事件也时有发生。第六页，共五十五页。上述不安全的情况，各地带有普遍性；而且少数医院近年来时有突发恶性不安全事件。如某医院发生院内大爆炸，死伤病人和员工多人、最近有一所医院发生病人和员工食物中毒，其中一名患者死亡，是...
