基于IPA分析方法的残障包容性社区公共空间景观设计林琳，杨舒雅，冯晓磊，方明*（南华大学，湖南衡阳421001）摘要：通过问卷调查法获取各类残障人士对社区残障包容性建设的基础数据，运用IPA分析方法，探讨残障人士对社区包容性感知与期望之间的关系，以及影响残障人士社区包容性感知的重要因素，得出社区包容性建设满意度模型。对影响社区包容性感知因素的重要性与满意度进行数据处理，同时生成IPA表现值与期望值，并以此为依据，对残障包容型社区公共空间景观的建设提出了相关的策略。关键词：残障人士；社区公共空间；IPA分析；包容性设计着重分析满意度和重要性这2个维度之间的关系，即比较残障人士的期望值与实际感知后的满意度。运用IPA公式计算得出各指标的重要性满意度指数，更为直观的方式得出各项指标综合评价的结果[4]。IPA指数的相关计算公式：IPA=[（I-P）/I]×100式中，IPA为重要性满意度指数，I为重要性指数，P为满意度指数。IPA指数与满意度呈负相关的关系，即IPA值越低，则满意度越高。IPA指数量化后划分为五级，即≤5.00（非常满意），5.01~7.00（比较满意），7.01~10.00（一般满意），10.01~15.00（不太满意），≥15.01（不满意）[4]。2.1问卷调查本研究采用标准的李克量表，对社区包容性建设满意度的备选项从“很不满意”到“很满意”对应赋值1~5分，对社区包容性期望重要性的备选项为“很不重要”到“很重要”赋值对应1~5分，计算出具体的满意度和重要性分值，后期进行数据分析及比较。考虑到残障人士的特殊性，小组各成员通过线下走访、电话访问等方式发放与收集问卷。发放问卷100份，其中回收问卷92份，回收率为92%，有效问卷90份，有效率为97.8%。2.2问卷情况在开展IPA分析之前，必须对问卷进行信度和效度的测量。信度与效度分析的目的在于检验问卷的有效性以及测试调查问卷设计的合理性。Cronbach'sα即内部一致性系数，是目前最常见的信度指标，Cron-bach'sα达到0.7以上，就被认为是具有较高的信度指标[3]。本研究采用SPSS对12个感知因素指标进行信度检验，得到Cronbach'sα的值为0.875，说明问卷的信度较好。2.2.1IPA指数计算分析。根据IPA指数（见表1）可知，重要性：硬件设施＞休憩空间＞植物空间，满意度：植物空间＞休憩空间＞硬件设施。其中座椅质量的满意度是最低的，可见日常生活中经常使用的硬件设施往往更容易被正常人所忽略，但是却极大影响了残障人士的场所满意度，同时较多残障人士反映出社区公《新城市议...
