102疫情这三年，药品零售业一直增长缓慢，其中的艰辛只有药店人自己能够体会。经历了N次的“四类药”下架、限购、登记、闭店……随着2023年的到来，这一赛道重新启动，但起点已变，如何才能运营好未来的药店市场？在笔者看来，药店一定要在新零售浪潮中坚信，坚守品类与服务这个核心，不跟风，不断升级迭代，以“慢病服务为流量入口，平行单品为生存基础，边际品类为增量突破”，为未来药店加速发展打下坚实基础。慢病服务已经很多年，这里暂不做详细的表述，继续针对“平行单品”的运营做分享。什么叫“平行单品”运营平行单品运营指的是按照药店所经营的商品，通过类别区分，在每个品类中选择最为合适自身的市场品种，按照其基本属性，用项目运营的方式，部分或者同时开展品类提升与突破。如每个项目运营都得到提升，那整体业绩自然就会提升上去，这有别于以往的品类主推。品类主推是在一个品类中突出一个或者几个品种，提高关注度和激励。而”平行单品”是对品类做项目研究，对该品类做更加容易被老百姓接受的销售模式，减少推荐，增加可触达的感知，从而实现从“我要卖”到“我要买”的转变。选品先做加法平行单品选品基于品类管理，从某种层面说这是对传统药店选品策略的一种颠覆。通常药店选品做减法，按销售排名淘汰。而平行单品则是一种全新的选品理念，做的是加法，也不是按照排名选品，而是按照场景和销售模式选品，也就是围绕顾客体验、顾客感知、使用效果选品，而不是从爆品、单品思维的角度选品。以眼科用药为例，外用眼药的销售占比在药店是非常小的，其单价较低，顾客群体也不多。假如按照销售排名，外用眼药会越卖越少。但如果卖复明片、石斛夜光丸、杞菊地黄丸等，顾客买回去还要到别的药店买缓增的市场，如何运作专栏/实战者说药店一定要在新零售浪潮中坚信，坚守品类与服务这个核心，不跟风，不断升级迭代，以“慢病服务为流量入口，平行单品为生存基础，边际品类为增量突破”，为未来药店加速发展打下坚实基础。苍春曾先后担任淮安广济（现为全亿健康子公司）、华龙医药（现为华润淮安公司）、南通江海大药房（现为大参林江苏公司）、江苏大众连锁等多家连锁总经理，并曾出任多家连锁公司战略顾问。围绕顾客体验、顾客感知、使用效果选品103药店有明显的推销特点，全靠一张嘴，可大多数消费者对药品的冲动往往来自对使用过药品的价格和效果的真实感受。运营的逻辑运营平行单品定位的逻辑，就是非常精准地抓住消费者的三个核心...
