一、问题的提出（一）科技与政策对老年数字无障碍化建设的支撑与支持为加强全民数字技能教育和培训，加快信息无障碍建设，帮助老年人共享现代化生活[1]，发挥科技创新的引领带动作用，推进老龄社会包容普惠共享[2]，党中央、国务院高度重视老年人运用智能技术困难问题，出台多项政策推动数字技术适老化改造，实施“智慧助老行动”。而我国日益发达的通讯技术和网络技术,都是老年教育可以充分利用的有利条件，新兴的教学手段可以保证老年教育发展得更快、更广[3]。（二）手机方法分享平台建设势在必行随着智能手机的普及与APP功能的完善，智能手机的多功能与智能化反而给接受能力较弱的老年人带来不便。近年来，各大网站和APP均进行了适老化改造，但大部分只是设置了放大字体和简化界面的选项，并未对如何操作做出具体教学。而已有的教学分享平台往往存在着内容不全、操作复杂、客服怠工等缺点，因此，推出一款安全、全面、互联的适老化智能手机使用方法分享平台势在必行，建立一个充分连接老年人和年轻人的知识共享平台也是众望所归。我们以“乐教”公众号为研究对象，利用问卷调查收集基础数据，通过灰色关联度法进行分析，为未来文章的更新内容提供参考，进一步构建具有完善服务体系的老年人使用智能手机方法分享平台。二、研究的意义在科技的支持与政策的利好下，为了更好展开微信公众号的运营，让老年人同等享受到新时代的便利与福利，要对收集的数据进行分析，从而更有针对性地发掘老年人所需要的智能设备的使用方法与功能，并为微信公众号的进一步建设提供建议。三、研究方法的介绍调查研究对象：对全国各地大学生进行实地及线上家里老人手机使用情况调查。调查研究方法：运用调查问卷法，问卷内容的设置主要是老人使用智能手机的困扰有哪些、与家里长辈学会智能手机软件之后想做什么、学习使用智能手机的意愿。调查问卷的形式采用线上问卷调查与实地访谈。对数据进行分组、汇总，制作统计表，转化成百分比。对老年智能手机使用方法分享的需求进行统计描述。最后，使用灰色关联度法对数据进行定量分析。四、数据分析处理与分析结果（一）老年人使用手机方法分享平台需求分析关于适老化智能手机使用方法分享的需求问题，我们采用问卷调查与实地访谈等方式对身边的同学和附近养老院的老人开展调研分析。共访谈70余人次，基于灰色关联度的老年人智能设备使用方法分享平台建设研究——以“乐教”为例李晖a，姜雅莉b，卞咏梅b（哈尔滨理工大学a.经...
