凝聚凝聚(níngjù)(níngjù)团队精神，打造王牌团队精神，打造王牌之师之师第一页，共二十一页。培训(péixùn)前准备1、手机关机或调到震动状态；2、准备(zhǔnbèi)好用来记录的纸和笔；3、在培训期间不许随意走动；4、保持课堂安静，不影响他人学习；第二页，共二十一页。一、团结一致，共创佳绩团结一致的团队需要从以下几个方面(fāngmiàn)着手建设：第一：团队内部必须推行以“责任心和团队精神”为核心的价值观，用以净化员工的灵魂，提高他们的精神素质。第二：明确经营目标，使团队成员往一个方向努力。第三页，共二十一页。目标是团队存在和发展的理由，为了共同的目标和理想团队成员才会走到一起，目标是把人们凝聚在一起的重要基础。只有成员们达成对目标的认同和共识，才会形成坚强的组织和团队。要把经营目标、战略、经营理念融入每个员工的头脑中，成为共识，要对目标进行分解，使每个人都知道(zhīdào)自己所承担的责任和应作的贡献。设立共同目标结合员工的个人意愿和目标，充分体现员工的个人意志和利益，将员工个人目标和团队总体目标有机融合在一起。第四页，共二十一页。第三：通过完善制度，使团队和谐统一。有了共同的奋斗目标，还需要有完善的制度来确保目标管理体系的实现。第四：加强内部诚信意识，建立和谐的人际关系。在团队内部建立和谐的人际关系，倡导友谊和爱心，团队内部成员之间要彼此信任、尊重、关怀、相互理解、谦让、体谅、共同进步，从而营造团结一致的氛围，这对门店是一个极大的推动力。第五：增强店长的影响力。团队合作，要从店长做起，店长仅凭权力发号施力、以权压人是形不成凝聚力的，更重要的靠威望，影响力令员工折服(zhéfú)，才会形成一股魅力和吸引力，而围绕着这股吸引力，团队成员才能同甘共苦，同舟共济。第五页，共二十一页。二、合作让团队具有灵魂实现团队内部合作需要具备以下几点：第一：团队的内部信任建立信任这意味着一个有凝聚力、高效(ɡāoxiào)的团队成员之间必须建立一种亲人般的信任，这是很大的挑战。需要员工之间坦诚自己的缺点，真正欣赏别人的优点，彼此敞开心扉，建立一种共存亡的使命感。第六页，共二十一页。第二：良性(liánɡxìnɡ)的冲突团队合作一个最大的阻碍，就是对冲突的畏惧。店长、店助和团队需要做的，就是学会识别虚假的和谐，引导和鼓励适当的建设性冲突。第三：坚定不移的行动店长能做出正确的决策，店长的决策能力就成为一个团队成功的最为关键...
