五次促成CLOSE话术1营业部早会素材第一页,共二十四页。促成签单要瞄准时机,该下手时绝不迟疑,当然最好的感觉是水到渠成,以下是一些令你成交获胜的策略:2营业部早会素材第二页,共二十四页。一、在听到客户有好的评价开始业务员要经常问:“这个是不是对你很有用呢?〞然后停止,等待准客户反响,表示好的关键词要让客户说出来。二、要使准客户确信你站在他一边“让我们一起来看看这张保单还有什么问题?〞业务员可以趁势走到客户身边,并排作分析状。还可以说:“听听我的建议,看我是否已经明白了您的意思〞3营业部早会素材第三页,共二十四页。三、让准客户把心存的疑虑拿到桌面上来拒绝并不可怕,只要找到真正的原因,就可以对症下药。你要追问:“这是不是你唯一的问题?〞“让我们一起来探讨你心中的疑问吧,我想在寿险方面我能帮得上忙。〞还有一句就是:“现在你觉得还有什么问题吗?〞“准客户先生,我非常能够理解您的意思,但我想除了这个原因外,还有其他什么缘故吗?〞4营业部早会素材第四页,共二十四页。四、最常用的二择一法这种方法让潜在客户在“要么这样,要么那样〞即两个正面的答复中选择,而不是作出否认的答案,这是最有效,也是最常用的技巧。五、不断使用尝试性结束成交法在整个面谈、说明过程中,业务员要不断尝试往前跳一步,不要等到最后让客户一下子作出决定。5营业部早会素材第五页,共二十四页。六、采用假定成交法在我们的言辞中要假定准客户已经买了,“如果您买这份保单的话,您会让谁做受益人呢?〞假作真时趁势将笔和保单递向客户,“您把名字写在这里。〞〔千万不要只问“您签一下名好吗?〞而没有动作〕七、不断地问客户“为什么?〞“为什么?〞推销中极其重要的三个字,它的最大的妙处:不是向准客户强迫推销,而是客户在你不断的“为什么〞中不知不觉地自己将自己说服。6营业部早会素材第六页,共二十四页。八、了解清楚谁具有购置权业务员要了解准客户自身是否有购置权,否那么你作的努力将前功尽弃。如果准客户的爱人有决定权的话,那么就尽早改换主攻目标。7营业部早会素材第七页,共二十四页。五次促成C.L.O.S.E标准话术8营业部早会素材第八页,共二十四页。要让准客户下定投保的决心,通常我们要预备好多种促成话术,一般公认的原那么就是要做五次促成的尝试,正好以CLOSE一词的5个英文字母做开头。当然,这五种促成方法只要成功了一个,就不用继续下去。如果不能说服客户,就一个一个试下去,...