民营(mínyín)ɡ医院的患者从何处而来?第一页,共五十七页。一、问题(wèntí)内容内容(nèiróng)(nèiróng)首先我们来思考(sīkǎo)一个民营医院头痛的问题:请问民营医院为什么缺患者?第二页,共五十七页。看看大家的答案(dáàn)是什么?1、医院规模小?2、技术力量薄弱?3、口碑差?第三页,共五十七页。看看第一个问题----医院小:现在大家想一想那个(nàge)成功的民营医院不是从小医院走过来的?不也是规模小,技术力量薄弱吗?也不是一开始就口碑好的。他们为什么不缺患者呢?第四页,共五十七页。对,跳蚤趴在千里马背上也照样日行千里。没有(méiyǒu)随随便便的成功,要成功一定是有的方法的。我们继续思考那些成功的医院到底做对了什么?让他们从小做到大的?现在请大家给出答案:第五页,共五十七页。是:用疗效说话,用疗效吸引(xīyǐn)患者吗?第六页,共五十七页。很好,大家的观点很一致。但是大家有没有想到---------没有疗效的疾病怎么办呢?比如说肿瘤:假如肿瘤能够治疗好的话(dehuà),肯定就做起来了。问题是有特效药吗?有特效的治疗手段吗?既然没有那该怎么做呢?第七页,共五十七页。办法:1、夸大疗效或承诺有疗效并签保证合同。这样(zhèyàng)患者就会来吗?答案是肯定的。第八页,共五十七页。强调疗效也不是很好地办法(bànfǎ)。那怎么办呢?我们不承诺疗效。2、强调专家的权威性呢?卖专家是民营医院做大做强的很好途径。理由:现在很多民营医院都在卖专家、强调专家、包装专家。第九页,共五十七页。怎么卖专家?最有效(yǒuxiào)的办法就是广告宣传:电视报纸户外网络推广第十页,共五十七页。请问大家:现在广告效果怎么样?是不是有广告就有营业额,没有广告就没有营业额?风险巨大,不能持续盈利目前国家监管力度空前,依赖(yīlài)广告的都亏损。广告费用越来越高,效果越来越差.第十一页,共五十七页。看来广告也不是来患者(huànzhě)的最佳途径?哪还有什么选择呢?回归医疗的本源。-------医疗是不需要做广告的。--要形成口碑相传?----这一定是唯一的途径?是这样吗?口碑相传需要多长时间?一年?二年?三年?十年?三十年?第十二页,共五十七页。口碑相传速度是不是太慢?这样见效慢不能支持医院快速(kuàisù)发展。而当今的社会还是大鱼吃小鱼的时代吗?很难快速传播,影响区域有限。看来目前规模小的医院还不能完全依靠口碑相传。怎么办?第十三页,共五十七页。怎样才能加速口碑相传呢...