2022年医学专题—CFC-团队精神训练(讲师版)(1).ppt

团队建设(jinsh)与团队精神训练,卡奈尔,主讲(zhjing)：李 彬 先生CFC-IBMDC 首席顾问,第一页，共八十二页。,CFC-IBMDC国际品牌管理发展(fzhn)中心,诚信(chn xn)、专业、服务、创新,打造(dzo)服装品牌国际化商务平台,第二页，共八十二页。,CFC国际品牌管理发展中心 首席顾问 人力资源在线网CEO 首席HR咨询师 中国服装在线网CEO 香港国际品牌连锁策划(chu)管理协会常务副理事长 中南亚太科技管理有限公司高级顾问 深圳市服装研究开发中心资讯发展顾问 榭里策划推广机构高级战略顾问 深圳鄂尔多斯时装HRM高级项目顾问 中国杰伍（广州）服装有限公司项目管理顾问 广东圣玛田服装贸易有限公司HRM顾问 天音通信（MOTOROLA全球战略伙伴）HRM项目顾问,李 彬 Jackie Lee,第三页，共八十二页。,课程(kchng)大纲,课程内容,大雁的启示建立工作团队团队发展(fzhn)曲线集思广益的团队原则打造团队精神建立良好人际关系实践计划,第四页，共八十二页。,游戏规则：,掰手腕(shuwn)游戏,四位自愿者分为两组，每组两人以小组为单位进行掰手腕(shuwn)比赛每一次胜方可获得1元奖金，败方不得奖金也不扣钱整个比赛为期一分钟看哪组人员赢钱最多,第五页，共八十二页。,土豆(tdu)与吸管的较量,第六页，共八十二页。,Impossible=Im possible！让不可能(knng)成为我可能！,第七页，共八十二页。,古老(glo)的寓言故事,在非洲草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子(sh zi)来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？,蚂蚁军团,第八页，共八十二页。,大雁(dyn)的启示,第九页，共八十二页。,每一个個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方以字隊形飛行時，您能知道(zh do)牠們為什麼如此飛。,沒有一隻野雁會升得太高，如果(rgu)它只用自己的翅膀飛行野雁的感覺(雁行理論),野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足(shz)，而且足以給人精神鼓舞.。,第十页，共八十二页。,當每一隻雁鳥展翅拍打(pi da)時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少增加了71%的飛行距離。,過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁,分工較多而合作較少 萬物之靈的我們,只要同心協力必定也有提昇71%生產力的潛能 以合作取代(qdi)獨力競爭,一起創造整體的工作價值,1,第十一页，共八十二页。,願意接受他人的協助，也願意協助他人。是团队 成功與否的必要條件 因此,每個团队的成員除了本身的專長,還必須努力去學習別人會的 技能,扮演多能/知能的角色,才能(cinng)與隊友同心協力,互助合作,當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力(chl)，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。,2,第十二页，共八十二页。,团队的 领导並不是固定不變的,因此,每個团队的成員都必須 準備好有一天擔任领导的職務 我們期待人人將工作(gngzu)的價值觀予以提昇,勿為生活而工作(gngzu),要為工作(gngzu)而生活成為充實,快樂,生活充滿意義的知識工作(gngzu)者,當領隊的野雁疲倦(pjun)了，它會輪流退到側翼，另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。,3,第十三页，共八十二页。,我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲 批評讓我們調整步伐(bf),鼓勵更能讓大家往前邁進 团队的成員們一定要彼此鼓勵加油 主管/老闆們也是,飛行在後的野雁會利用(lyng)叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續前進。當我們在後面叫喊時，傳達什麼樣的訊息?,4,第十四页，共八十二页。,當有一隻雁生病(shng bng)或受傷時，其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護牠,直到牠康復或死亡為止，然後牠們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群。,當有人(yu rn)工作不熟練時,大家幫助他 當有人生病請假時,大家罩他 廣佈善緣,廣植善因,必可廣結善果,5,只有(zhyu)快樂奮發上進的員工，才有快樂奮發上進的企業。,第十五页，共八十二页。,*當你看到長距離賽跑時大家緊跟在一起,深恐一旦落後即無法趕回*當你看到自由車團體賽同一隊友的V型車隊及領隊輪流方式(fngsh)你是否想到,雁行(ynhng)理論!,鼓翅,追隨,同行(tnghng),第十六页，共八十二页。,团队?,一 群 人 共 同 目 标 高 效 组 织,第十七页，共八十二页。,1、成员(chngyun)清楚地了解共同的目标 2、情报共享 3、成员在不同领域具有特殊专才。4、具有容易沟通、互动的环境 5、共同的价值观及遵守一定的规范。6、成员对团队有归属感。,建立(jinl)工作团队,团队的构成(guchng)条件,第十八页，共八十二页。,Step1 明确订出Team的目的及目标Step2 给予团队一个特殊的命名Step3 选择适当的组员(z yun)：挑战心、企图心、专业能力。Step4 清楚界定每位成员扮演的角色Step5 清楚界定每位成员的责任Step6 选择团队的领导人Step7 定期检查进度,建立(jinl)工作团队,流程(lichng),第十九页，共八十二页。,团队角色(ju s)的认知,认知自己(zj)的团队角色 认知他人的团队角色 让他人认知自己的团队角色,第二十页，共八十二页。,团队角色(ju s),实干型,挑战(tio zhn)型,独立型,冷静(lngjng)型,协作型,客观型,社交型,自律型,第二十一页，共八十二页。,团队角色分析,第二十二页，共八十二页。,自律(z l)型-实施者,与集体高度一致-忠诚将想法和计划转化为行动系统和高效地执行计划需要在一个具体的工作(gngzu)框架内工作(gngzu)自我控制、现实的、并有一般常识缺乏创造力-怀疑新事物以任务为导向-能完成乏味的任务承受压力的能力很强,第二十三页，共八十二页。,客观(kgun)型-协调者,确保团队目标-组织创办团体和利用资源能够在合作中鉴别出强弱确保合理使用每个人性格外向-善于交际领导人-能激发他人潜能具有个人魅力，树立其信心 稳定-自律即使在重压(zhn y)下也能保持领导地位一个好的倾听者-信任同事,第二十四页，共八十二页。,挑战(tio zhn)型-塑造者,持续前进-精力充沛性格外向-自信能够吸引或摆脱他人(trn)以任务为导向-不适合团队工作好辩论、挑剔、好斗-痛恨无力的辩论能辩论-但不记仇容易失落和傲慢以结果为导向和缺乏耐心,第二十五页，共八十二页。,独立型-播种者,创造新见解和解决办法-基本的和原始的关注全局-而不是(b shi)细节独立-有才智“好高骛远”-不切实际的不善于表达自己的见解傲慢、自我为中心-性格内向缺乏自省和接受批评的能力对团队目标没有特殊贡献需要关心和赞赏,第二十六页，共八十二页。,社交(shjio)型-倡导者,性格外向、放纵、洒脱识别外部的发展和资源好奇-发掘潜在的机会善于合作和谈判-尤其在项目前期阶段繁忙-参加很多会议单独作业(zuy)能力差、容易厌倦-要求从团队那里得到激励善于开头-后劲不足（虎头蛇尾）,第二十七页，共八十二页。,分析问题-有才能性格内向-不善交际评估各方面看法以便团队做出慎重的决定深思熟虑-做决定很慢冷静、挑剔、客观-不搀杂感情因素和个人看法-一个强硬的战术批评家不具备独特(dt)的创造性或灵感，但是稳定对团体不敏感,冷静(lngjng)型-监测评价者,第二十八页，共八十二页。,协作(xizu)型-团队工作者,一名协调员-承认并会消除个人冲突，减轻压力谦逊、敏感、通融受欢迎-一个好听众有增强团队精神的能力优柔寡断(yu ru gu dun)，害怕竞争和感情对质在团队里很低调，不在团队时，令人想念,第二十九页，共八十二页。,实干型-完成(wn chng)者,对未完成的任务设定(sh dn)优先权追求细节-完美主义者害怕灾难严格自律-品质坚强工作比成功更重要性格内向-以任务为导向对团队精神贡献不大在平稳的形势下发挥出色-不适合快节奏对做事敷衍了事的人感到不耐烦,第三十页，共八十二页。,专 家,专注于获取高度专业化的技能或知识。对他人及他人的工作不感兴趣，不合群。专注，积极主动，献身精神。能在酬劳较少的情况下提供知识和技能。仅仅奉献于有限的领域，不能注意(zh y)问题的宏观面。,第三十一页，共八十二页。,团队内的主要(zhyo)角色,第三十二页，共八十二页。,团队角色(ju s)与组织角色(ju s)的差异,第三十三页，共八十二页。,团队角色(ju s)的启示,每一种角色都很重要一个人不可能完美，但团队可以(ky)每一个角色都有优缺点，要用人之长，容人之短尊重团队角色差异合作能弥补能力不足,第三十四页，共八十二页。,团队作用(zuyng),减少无效(wxio)竞争,知识(zh shi)共享,促进交流,实现共同目标,第三十五页，共八十二页。,团队发展(fzhn)曲线,第三十六页，共八十二页。,婴儿期少年期,建立(jinl)有效的组织架构明确组织目标、方向和成员的角色加速成员的角色的认知确立个人目标，并与组织目标一致,第三十七页，共八十二页。,少年期青年期,健全内外沟通网络同理性沟通，掌握高超的沟通技巧学习如何团队协作，成员间能有效(yuxio)消除人际障碍组织成员具有正确处理各种冲突的技巧组织愿景深入人心,第三十八页，共八十二页。,青年期成人期,建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境(hunjng)信息窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈培养高度的责任感，积极承担份内外工作授权，决策权力下放,第三十九页，共八十二页。,成人期解散(jisn)期,成员间“互相信赖”、“双赢”观点深入人心(shn r rn xn)培养自信，敢于不断超越自我有效的团体会议，共同参与管理团队事务集思广益，善于群策群力，运用有效解决问 题的技能，使团体智商大于个人智商,第四十页，共八十二页。,头脑(tuno)风暴法规则,头脑(tuno)风暴法,集思广益(j s gung y)的团队原则,不批评別人的意见；欢迎奇特的构思；不突出个人表现，人人参与；注重数量而不是质量。,第四十一页，共八十二页。,演练(yn lin)10分钟，30条建议,1 请找出本教室可以改进(gijn)的地方及方法。,集思广益(j s gung y)的团队原则,2 怎样的上司才理想？,3 哪些因素可以激发人的工作积极性？,第四十二页，共八十二页。,团队作用(zuyng),减少(jinsho)无效竞争,知识(zh shi)共享,促进交流,实现共同目标,第四十三页，共八十二页。,团队发展(fzhn)的阶段,第一步：形成阶段 第二步：动荡阶段 第三步：规范(gufn)阶段 第四步：执行阶段,第四十四页，共八十二页。,团队发展各个(gg)阶段,第四十五页，共八十二页。,团队稳定状态(zhungti)的形成,外部的工作角色分配内部的由个人特质所决定的自然的角色分配两种角色分配完成并达到一种动平衡状态(zhungti)，团队即告稳定,第四十六页，共八十二页。,明确的团队目标 共享资源信息，注重回顾总结 不同的团队角色 良好的沟通、合作 共同(gngtng)的价值观和行为规范 归属感、团队精神 能进行有效指导、支持和有效授权,如何(rh)建立优质高效团队,第四十七页，共八十二页。,团队精神(tun du jn shn),团队精神是团队中的成员(chngyun)都自觉地将实现团队的共同目标置于一切利益之上的一种职业素养。,第四十八页，共八十二页。,团队的强弱(qin ru)取决于团队中最弱的人（木桶原理）,公平竞争我为人人，人人为我个人无所谓，团队最重要进攻能进球，防守好才能得冠军凡事须从积极(jj)方面考虑有了更好的方法，再提批评建议,团队精