渠道(qúdào)医美咨询师主讲(zhǔjiǎng):雷坚第一页，共三十二页。我是谁？第二页，共三十二页。第三页，共三十二页。第四页，共三十二页。渠道(qúdào)医美八大优势第五页，共三十二页。第六页，共三十二页。常到店顾客(gùkè)产后、结婚、再婚、分居第七页，共三十二页。美丽(měilì)年轻健康第八页，共三十二页。第九页，共三十二页。第十页，共三十二页。A.有钱(yǒuqián)有需求B.有钱无显性需求C.有钱无需求第十一页，共三十二页。第十二页，共三十二页。医美的趋势(qūshì)：第十三页，共三十二页。忠诚度利益(lìyì)利润(lìrùn)占领市场第十四页，共三十二页。好奇(hàoqí)兴趣(xìngqù)种子企业盈利主动接受第十五页，共三十二页。第十六页，共三十二页。第十七页，共三十二页。顾客(gùkè)分类：第十八页，共三十二页。第十九页，共三十二页。兴趣(xìngqù)产生：第二十页，共三十二页。第二十一页，共三十二页。美容院10个以上美容师高端店A：常到店O1高每月不少(bùshǎo)于1次1.买美容院最贵的卡2.性格外向3.经济自主4.自己有主见B：不常到店O2中两个(liǎnɡɡè)月来一次1.有地位或有家庭地位2.消费偏理性（爱算计）3.更关注健康第二十二页，共三十二页。C：不到店O3低大于两个(liǎnɡɡè)月来一次1.工薪且无背景2.消费中等卡项3.体验消费时多D：显性需求(xūqiú)：有明显主张--已经做过医美项目以前是否做过医美曾经明确的咨询过程D：隐性需求：有明确的生活、事业困难。个人的性格(xìnggé)积极向上，有需求解决事业瓶颈，从人际关系解决要从美学上解决D：负能量顾客：口碑差，负能量差第二十三页，共三十二页。顾客(gùkè)分析表姓名情况年龄角色美容卡项及卡价是否做过医美做过的部位及评价性格喜欢品牌消费习惯到点情况是否咨询过医美婚姻婚外几个孩子、年龄、地址爱好健康状况经济状况事业状况是否负能量住址第二十四页，共三十二页。顾客(gùkè)行为推动力认同感低被尊重(zūnzhòng)被爱2、不认同自我：自卑(zìbēi)的人----怨自己--找自我认同---自信---安全感3、尊重--离婚---抛弃、被抛弃透过医美可以找到尊严、尊重第二十五页，共三十二页。4、个性(gèxìng)张扬：时尚、生活品味喜欢品牌、性格外向、想变美、万众瞩目、人见人爱6、事业的障碍：运气(yùnqì)、交往7、气质----官员、公众(gōngzhòng)人物8、事业的障碍：运气、交往9、旺夫——二奶转正必备的旺夫5、生活障碍...
