优质服务之职业(zhíyè)形象塑造第一页，共九十九页。第二页，共九十九页。第三页，共九十九页。第四页，共九十九页。•行为学家迈克尔·阿盖尔曾做过实验，他本人以不同的装扮出现在同一地点，结果却完全不同：当他身着西装以绅士模样出现时，无论是向他问路还是问时间的陌生人，大多彬彬有礼，这些人颇有教养(jiàoyǎng)；而当他扮成无业游民时，接近他的人以流浪汉居多，他们或者来对火或者来借钱。第五页，共九十九页。护士(hùshi)医生(yīshēng)第六页，共九十九页。护士(hùshi)服装(fúzhuāng)第七页，共九十九页。男士西服(xīfú)的穿着面料色彩第八页，共九十九页。穿西装时扣子应该怎么扣？第九页，共九十九页。第十页，共九十九页。•衬衣第十一页，共九十九页。领带领带夹第十二页，共九十九页。第十三页，共九十九页。第十四页，共九十九页。男士(nánshì)着西装十忌•忌西裤过短•忌衬衣放在西裤外•忌不扣衬衣扣•忌西服袖子长于衬衣•忌西服的衣裤口袋鼓鼓囊囊(gǔgunāngnāng)•忌领带过长或过短•忌单排扣西服扣子都扣上•忌西服配便鞋•忌不拆商标•忌穿黑皮鞋配白袜子第十五页，共九十九页。男士正式场合(chǎnghé)着装有所为，有所不为•1.三色原则(yuánzé)•2.三一定律第十六页，共九十九页。职业女性着装(zhezhuānɡ)礼仪职业套装合体漂亮第十七页，共九十九页。职业女性着装(zhezhuānɡ)禁忌忌穿过于暴露的衣服忌穿过于透视(tòushì)的衣服忌穿过于短小的衣服忌穿过于紧身的衣服第十八页，共九十九页。配饰•耳环（耳钉）项链(xiàngliàn)．手链胸花戒指同色同质(tónɡzhì)以少为佳第十九页，共九十九页。医护人员仪容(yíróng)礼仪第二十页，共九十九页。护士(hùshi)发型(fāxínɡ)、长度、颜色第二十一页，共九十九页。第二十二页，共九十九页。在医院中应该怎样化妆？面部第二十三页，共九十九页。第二十四页，共九十九页。胡子(húzi)鼻毛第二十五页，共九十九页。手部清洁度指甲颜色(yánsè)指甲长度第二十六页，共九十九页。表情表情(biǎoqíng)＝目光＋笑容第二十七页，共九十九页。第二十八页，共九十九页。坚定(jiāndìng)的眼神第二十九页，共九十九页。看哪里？怎么看？看多久？眼神(yǎnshén)=心灵第三十页，共九十九页。微笑诚恳的笑纯净的笑眼中(yǎnzhōnɡ)含笑第三十一页，共九十九页。ClicktoaddTitle（1）像婴儿咿呀学语一样，说“E—”，让嘴的两端朝后缩，微张双唇。（2）减...
