第1页共3页投递员创优工作事迹材料效劳用户无小事点点滴滴见真情在xx革命老区这块红土地上，有位情系千家万户的投递员，自98年从事投递工作以来，始终牢固树立“效劳用户无小事〞的效劳理念，热心为老区人民效劳，赢得老区人民对他的信任。8年来，他共妥投各类报刊、邮件达200多万件、无一过失，解决疑难信件320多件，救活“死信〞150多件，出勤率、满意率、妥投率均达20230%，收到用户表扬信达50多封，其过硬的业务技能和优质效劳，不仅取得xx市局效劳第三名，还连续7年被县局评为工作先进个人和优秀收投员，xx年，xx年先后被xx市局评为最正确投递员和弗雷德式优秀收投员，xx年获第九届中华大地之优秀主人公称号。他就是xx局优秀投递员xx。女儿住院、他心里装的是用户xx认为“效劳用户无小事，诚信效劳是关键，尤其是百年信誉的邮政，投递工作更需要诚信效劳，才能赢得广阔用户的信任。〞在工作中，他时刻把用户利益放在第一位，只要用户一个，他都满怀热情，尽心尽力为用户效劳。2022年12月，xx年仅7岁女儿因患严重溶血症被紧急送往医院住院抢救时，妻子打恳求他向局里请假几天到医院帮助，但当时正值繁忙的报刊收订时期，时间紧、任务重，不仅关系到与用户的诚信度，还影响到局里的效益，因此，他只有把工作和用户摆在第一位，白天投递，晚上为用户上门收订报刊，仅有一天晚上，他到医院替换妻子照顾女儿，可还不到半个小时，一中的一位许老师来电说，要订xx多元的学生报刊，让他速来办理。xx二话不说，跟医院陈医生交待一下，扔下女儿直奔许老师家。当他凭着熟练的操作技能以最快速度收订完报刊赶到医院时，妻子生气地说：“女儿和用户哪个重要〞，陈医生那么认真地对他说：“用户事小，女儿生命要紧，你妻子一人忙里忙外照顾孩子也够辛苦了，你也应尽点丈夫与父亲的责任了〞。是啊。对xx来说，又何尝不想，但效劳用户无小事。就这样仅在女儿住院一个多月里，他虽未照顾女儿一天，但他多为局里增收报刊达3万多元。在投递8年来，无论是女儿住院，外公去世，还是在第2页共3页邮路上被狼犬咬伤，他都从未向局里请过一天假，误过一天班。难怪用户常夸口称赞他为人热情，效劳态度好，随叫随到，送报及时又准确，真不愧是我们的贴心人。妙手救“死信〞、为用户架起情感桥梁近年来，随着xx旧城改造和小区扩建的步伐加快，投递员遇到地址不详或无法投递的“死信〞是农常便饭，按规定这些信件经试投后仍投不出去，只要贴上改退批条，退回去就可以了。但...
