SOAPIESOAPIE程序程序(chéngxù)(chéngxù)分诊分诊第一页，共七十六页。(zhǔyào)急诊就诊分区分诊区的设置分诊作用分诊程序（SOAPIE程序分诊）评估使用工具常见危重病情判断分诊标准规定分诊质量(zhìliàng)控制分诊护士应具备的基本素质第二页，共七十六页。(jízhěn)抢救区：对即刻有生命危险的急危重病人，不经挂号、分诊，即刻送到抢救室展开抢救危重病就诊区：主要适用于不易搬动(bāndònɡ)的危重病病人就诊。一般病人就诊区：主要适用于各种常见病多发病病人就诊。第三页，共七十六页。(jiùzhěn)三区相互联系，相对独立，既分工又合作。即对有生命威胁病人在抢救室通过积极救治，解除威胁生命的因素，但生命体征不稳定(wěndìng)或相对稳定(wěndìng)，需要进一步明确诊断，这类病人即可转入急诊ICU。在急诊ICU进一步明确诊断、救治，病人生命体征稳定(wěndìng)，脱离生命危险且诊断明确，即可转入专科病房。而留观的一般病人，如果病情恶化，生命体征不稳定(wěndìng)，可转入ICU，如威胁到生命即转入抢救室。第四页，共七十六页。(shèzhì)1、分诊处的备品基本评估物品：体温计、血压计、听诊器、体重计、手电筒、压舌板等简单急救用物：无菌敷料、止血带、口咽通气管等病人转运工具：轮椅、平车。办公用物：计算机、电话、病历、常用检查表格、记录(jìlù)表格、笔等宣教资料：就诊流程图、科室设置介绍、相关疾病健康教育信息等其他：（电子显示屏）一次性纸杯、手纸等第五页，共七十六页。(zuòyòng)1、病人登记：登记的内容包括医疗信息和挂号两方面。2、治疗作用：分诊护士根据院内规定或分诊预案为病人提供的治疗工作。分诊护士对病人评估后，发现病人病情危重，危及生命，而采取必要的初步(chūbù)急救措施，如病人心跳呼吸骤停时，行心肺复苏术；病人呼吸道阻塞时，立即开放气道。病人病情暂无生命危险但对随后的治疗有帮助的简单处置，如外伤出血部位给予无菌纱布覆盖，压迫止血等。第六页，共七十六页。(zuòyòng)3、建立公共关系：分诊护士通过准确、快速、有效的分诊，判断病人病情的严重程度，决定病人就诊的优先次序，合理的安排医疗资源，缩短病人就诊的时间，使危重病人尽快得到救治，增加病人对急诊工作的满意度，为下一步的急诊救治过程建立和谐的护患关系奠定基础。分诊护士亦有责任对急诊以外的病人提供力所能及的帮助，通过文明的语言和行为，向社会展示(z...
