人保人保(RNBO)ÉǍ(RNBO)ÉǍ财险丽景支公司财险丽景支公司第一页，共二十二页。术语(shùyǔ)定义批改：在保险期限内，保险合同当事人依照法律规定(guīdìng)的条件和程序，在协商一致的基础上，对保险合同进行修改的行为批单：保险人在保险单或者其他保险凭证上附贴的证明保险合同变更事项的文件保险标的：作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体退保：在保险期限内，投保人向保险人要求结束保险合同的行为加（减）保：在保险期限内，经投保人申请，保险人根据合同约定同意增加（降低）保险金额的行为第二页，共二十二页。保险人：与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险责任的保险公司投保人：与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人被保险人：其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人保险事故：保险合同约定的保险责任范围内的事故索赔：保险事故发生(fāshēng)后，被保险人或受益人依照保险合同约定向保险人请求赔偿保险金的行为术语(shùyǔ)定义第三页，共二十二页。异地索赔：不在保险购买地机构的索赔行为通赔：客户在非保险购买机构所在地出险可享受与在购买保险机构所在地同样的索赔服务，包括查勘、定损、领取赔款等查勘人员：负责保险事故调查并缮制调查报告的个人或单位。索赔单证：投保人、被保险人(bèibǎoxiǎnrén)或受益人向保险人提供的与确定保险事故的性质、原因和损失程度等有关的证明和资料定损：确定保险标的的实际损失的过程术语(shùyǔ)定义第四页，共二十二页。承保：保险人接受投保人的投保申请，并与投保人签订保险合同的过程出险：保险期限内保险事故的发生结案：保险人对赔案中应承担的义务和应享有的权利执行完毕的状态续保：在保单期满前，投保人向保险人提出申请，保险人同意以原承保条件或者以一定附加条件继续承保的行为第三方：在保险合同中，保险人是第一方，也叫第一者；被保险人(bèibǎoxiǎnrén)或致害人是第二方，也叫第二者；除保险人和被保险人(bèibǎoxiǎnrén)之外的，因意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人，是第三方，也叫第三者术语(shùyǔ)定义第五页，共二十二页。保险(bǎoxiǎn)的电话很多，搞不清经销店投保的好处？保险(bǎoxiǎn)的电话很多，搞不清经销店投保的好处？应答要点：•说明经销店投保的优势，让顾客认识到经销店重视自己。▼在XX经销店...
