处方药：专业化招商营销的具体方法和营销技巧探讨处方药：专业化招商营销的具体方法和营销技巧探讨讲解人：杨博第一页，共八十八页。医院药品营销模式演变回忆推销费用促销情感＋费用关系＋情感＋费用学术＋关系＋情感＋费用品牌＋学术＋关系＋情感＋费用厂家三驾马车+代理商终端模式〔厂家：地面＋联系电话＋会议〕第二页，共八十八页。药品招商开展与进展全国总代省级总代院外招商市级总代地区代理地区代理医院独立代理人精细化招商医院内终端销售管理院内招商类似扬子江模式第三页，共八十八页。第一篇：客户分类第四页，共八十八页。美国国家博物馆馆藏名言我听到的会忘掉，我看到的会记住，只有我做过的才会明白！第五页，共八十八页。一、从业经历1〕、以前在医药企业做过销售或在医院做过医生、药师和护士2〕、在职医务人员3〕、医药企业从事销售的兼职者4〕、民间“游击队〞5〕、医务人员亲友团6〕、其它行业的进入者第六页，共八十八页。二、奉献大小、认可程度〔金标准〕1〕、VIP客户2〕、普通客户3〕、帮扶客户4〕、淘汰客户第七页，共八十八页。分类管理•A合作合伙关系：信任度、忠诚度都很高，对企业奉献大。重点：情感交流，发挥模范作用，带动其它客户。招商经理：专业水平不高，效劳水平要求高，沟通能力要求高。•B功能关系：不重视与企业的关系，也没有表现出信任与好感。但购置力大，对企业奉献大。重点：分析原因，设法提高他忠诚度，防止流失。招商经理：要有很高的专业能力、效劳水平、沟通能力。第八页，共八十八页。•C情感关系：建立了长期合作关系，购置力不强，奉献较少，可作为形象，帮助宣传。招商经理：专业能力比较强，沟通能力要特别高，而效劳水平要求不高。•D游离关系：交易量少，对企业奉献少，忠诚度低，与之形成脆弱的“游离关系〞，很难长期维持。要加强引导与沟通。招商经理：专业水平要高，沟通能力高，效劳水平一般。第九页，共八十八页。客户分类管理表客户种类A类B类C类D类分类依据合作合伙功能关系情感关系游离系工作重点情感交流，发挥示范效应心理安慰，基础知识和技巧指导加强联系，重点进行专业和能力辅导情感交流，引导波段操作管理能力要求专业一般很高较高很高服务很高很高一般一般沟通较高很高很高较高第十页，共八十八页。客户拜访管理表人员等级区域经理大区经理销售总监A类走访：3次/月电话：2—3次/月走访：1—2月1次半年一次B类2次/月1—2次/月2—3月1次6—12月一次C类1次/月1次/月有...
