全科医生的素质要求(yāoqiú)及沟通技巧广东省人民(rénmín)医院杨小红第一页，共三十一页。提纲全科医生的行业(hángyè)描述全科医疗(yīliáo)中的人际关系特点全科医生应具备(jùbèi)的沟通技巧第二页，共三十一页。全科医生(yīshēng)的定义全科医生（generalpractitioner）又称家庭医生（familydoctor）,是毕业后经全科医学教育/全科医学住院医师培训(péixùn)合格后，在基层开展全科医疗服务的新型临床医生。第三页，共三十一页。全科医生能够为病人个体及其家庭成员以及社区居民提供优质、方便、经济(jīngjì)有效、全方位负责式的健康管理。其服务对象涵盖不同性别、年龄的人，其服务内容涉及生理、心理、社会各层面的健康问题；能在所有与健康相关的问题上，为每个服务对象当好健康代理人。全科医生(yīshēng)的作用第四页，共三十一页。全科医学(yīxué)的重点生物--心理--社会医学模式“以疾病为中心(zhōngxīn)”“以病人为中心”“以人为中心”“以人的健康为中心”第五页，共三十一页。全科医生的素质(sùzhì)要求强烈的人文(rénwén)情感出色的管理能力执着的科学精神和自我发展能力第六页，共三十一页。＊责任心、同情心、爱心＊渊博的知识、丰富的经验、敏锐的眼光、果断的决心＊丰富的人文知识、良好的语言(hàú)第七页，共三十一页。全科医生(yīshēng)的知识技能与疾病诊疗和照顾相关的各种医学知识与技能了解与病人健康问题的发生、发展与康复相关的人文社会因素的知识与技能，如考虑病人情境、遵医性、成本效益等与服务体系相关的知识与技能，如医疗服务体系作用(zuòyòng)、医疗管理、团队合作等第八页，共三十一页。全科医生的知识(zhīshi)技能职业价值观形成相关的知识与技能，如服务和诊疗的态度、价值观、职业责任感等与自身和团队业务发展(fāzhǎn)相关的知识与技能，如终生学习的能力、参与科研和教学的能力、评估/质量保证、信息收集与批判性阅读的能力等第九页，共三十一页。全科医生(yīshēng)与专科医生(yīshēng)的区别项目全科医生(yīshēng)其他专科医生1、所接受的训练同时接受立足于社区的全科医学专门训练2、服务模式以生物-心理-社会医学模式为基础3、照顾重点注重于人、伦理生命的质量和病人的需要4、服务对象不仅为就诊的病人服务，也为未就诊的病人和健康的人服务5、服务内容注重预防、保健(bǎojiàn)、治疗、康复、健康教育等一体化服务，对医疗的全过程负责接...
