医院中层干部角色定位和执行力的培养甘先锋2022.12.11第一页,共六十页。管理名言管理者是一位仆人,它的主人就是他所管理的机构,所以他的第一责任必须为机构负责,他的第一任务是使机构完成职责并为机构的存在作出奉献—P.德鲁克第二页,共六十页。医院管理结构•管理者•中层干部•员工第三页,共六十页。医院不同层次人员的角色定位高层管理人员1确定医院宗旨、理念与战略目标2推动医院变革3获得并总体分配医院资源4维持良好的公共关系5确定医院组织架构6保证高层次人才的供给与效用关注焦点:〔战略规划〕医院品牌市场份额持续开展第四页,共六十页。医院不同层次人员的角色定位职能部门管理人员1执行医院战略目标2制定并高效实施各项方案3为高层决策提供信息4辅助高层决策5为业务科室管理提供工具与方法6维持与医院各个领域客户的关系7为医院开展开发各种资源关注焦点:〔目标方案〕工作方案地位认同团队建设第五页,共六十页。医院不同层次人员的角色定位科室主任1根据医院战略,制定科室目标并组织实施。2维持本科室各项业务的正常开展。3有效调动各种资源,提高科室运转效益与效率。4奖惩与鼓励中层管理人员。5维持与客户的良好关系。关注焦点:〔方案实现〕落实任务信息反响实施鼓励第六页,共六十页。公立医院的怪现象•活泼着一批高谈阔论的思想家,牢骚满腹的改革倡导者。高层怪中层;中层怪员工;员工怪中层;中层又反过来怪高层;每个人都眼盯着别人。第七页,共六十页。中层干部是代表谁的?代表科室?代表本人?代表群众?代表院长?第八页,共六十页。医院中层管理干部的10种类型惟命是从型并不缺乏最根本的医院管理知识,主要是个人性格和能力造成的。在日常工作中很难看到他们能够有雷厉风行的表现,也不要指望他们会有什么新鲜的创意出来,他们是完完全全的“跟屁虫〞。领导指东他们就往东,领导指西他们就往西,即使周围环境和资源条件发生了很大的变化,他们也很少能够考虑到如何来因应这种变化。第九页,共六十页。医院中层管理干部的10种类型忙无头绪型整天忙忙碌碌,每天都有干不完的琐事,给领导的感觉是任劳任怨,勤勤恳恳。过去这样的干部常常会受到表扬,他们的操行评语往往是无私奉献,加班加点不计报酬,但他们真正的工作业绩不大。推诿拖拉型做事缺乏主动性,很少主动和其他部门沟通,遇到事情能拖就拖,给人的感觉就是整天忙于应付,看起来忙的不可开交,其实许多时候是无所事事。第十页,共六十页。医院中层管理干部...