第1页共11页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。2021年北化医院在全院工作总结暨表彰大会上的讲话(选稿)张昕院长在全院2021年度总结表彰大会上的讲话承上启下继往开来齐心协力续写医院发展新篇章----在全院2021年度总结表彰大会上的讲话（2021年2月25日）张昕各位领导、同志们：今天，我们在这里隆重召开2021年度总结表彰大会。首先，向参加会议的各级领导、同志们，并通过你们向长期以来关心、支持、理解医院工作的社会各界人士、医院离退休的老领导，以及全院干部职工致以新春的问候和最美好的祝愿。下面，我根据院委会集体研究的意见，对2021年的工作进行总结和回顾，对2021年的工作进行安排和部署：2021年工作回顾2021年，既是医院实现跨越式发展的丰收年，又是医院发展史上极不平凡、极不寻常的一年，面对医疗卫生体制改革、医院的基础设施建设、“6.21”事件的发生等多方面的严竣挑战，全院上下坚持以科学发展观统领全局，认真开展了“医疗质量安全管理专项整治、全国百姓放心示范医院动态管理、医院管理年、医疗质量荆楚行、护理优质服务示范工程、平安医院创建”等一系列活动，努力提高医疗质量，改善服务态度，促进了医患关系的和谐，圆满地完成了全年的各项工作任务。一、两个效益快速增长全院门诊量达25万余人次，同比增长2%，急诊量达11886人次，同比增长9.3%，住院量达23413人次，同比增长10.1%，手术第2页共11页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。5405例，同比增长7.8%，病床使用率105.9%，同比上升6.8%，业务收入1.144亿元，同比上升19.55%。其中，农合病人16197人次，同比增长15.53%；人均补偿费用1609元，同比增长12.9%，补偿率47.9%，同比增长2.6%。二、医疗质量安全有效一年来，我们始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，强化了医疗安全管理，医疗质量明显提高，确保了全院的医疗安全。1、业务培训成效明显。全院共选派到上级医院进修学习8人次；参加各类短期学习班、研讨会68人次；开展院内业务培训22次；组织全院“三基”知识考核12次，合格率达98.4%。2、核心制度落到实处。一年来，我们加强了每月一次门诊、住院病历和门诊处方的“月质量考核”力度，对不合格的21份病历给予了相应的经济处罚，使全院甲级病历率达97.9%。同时，我们还加强了对重点科室、重点岗位、重点环节和重点人员的管理力度，对医疗技术、医疗服务、医疗设施以及危险物品的安全隐患，进行了梳理排查，发现和处理了医疗安全隐患7起，有效地减少了医疗纠纷的发...
