2023年度医院精神文明建设工作计划2023年度医院精神文明建设工作计划根据市文明委下发的《XX市2023年度精神文明建设工作要点》、XX市卫生健康局下发的关于印发《XX市卫生健康局2023年度精神文明建设工作计划》的通知有关精神，结合XX医院实际，特制定本计划。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，以党的政治建设为统领，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕精准对接人民群众健康需求，结合实际，内强素质、外树形象，强化窗口作风和医院效能建设，大力提升为民服务水平，扎实推动志愿服务健康发展，形成“人人参与、共同创建”的良好氛围，努力打造清正廉洁、务实高效、群众满意的优秀服务窗口，推动精神文明建设提档升级。二、工作任务（一）大力宏扬社会主义核心价值观。将习近平新时代中国特色社会主义思想、党的XX精神纳入党组织理论学习重点，充分利用“学习强国”、理论讲堂、主要新闻媒体等平台进行广泛学习和宣传。结合实际持续利用公益广告、宣传栏等载体，依托公共文化设施、宣传文化阵地等平台，多形式、多渠道宣传、普及和传播社会主义核心价值观。创新开展“我们的节日”主题活动，将社会主义核心价值观融入春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日文化活动。围绕世界地球日、世界环境日、世界森林日、世界水日、世界海洋日和全国节能宣传周、世界低碳日等，广泛开展体现社会主义核心价值观的主题实践活动。（二）开展健康教育和健康促进活动。广泛深入开展禁烟、控烟宣传，加强室内公共场所、工作场所和公共交通工具禁烟工作的督查，大力推进无烟环境建设。持续开展以环境治理为主的病媒生物防制活动，设置防鼠防蝇设施，科学合理地开展除“四害”活动。广泛宣传、发动群众，扎实开展卫生大清扫行动，落实“门前五包”（三）提升优质服务水平。推进“优质服务窗口”和“优质服务标兵”评比，全面落实窗口科室无障碍通道、公益宣传、投诉举报机制等对标达标。提升文明窗口良好形象和服务水平，抓好日常管理，注重平时工作积累，突出窗口特色，落实医院禁烟要求，结合实际设置学雷锋志愿服务站点，提供必要的便民服务，规范无障碍设施，设置温馨母婴室。所有对外公布的举报电话和咨询热线必须保持通畅，有投诉簿和处理记录。组织志愿服务活动，开展与群众生活关系密切，具有行业特点职业特色创建活动，提供优质文明服务，达到服务环境优美，设施完备、秩...
