“我为群众办实事”的“金钥匙”“我为群众办实事”的“金钥匙”王传杰近日，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。“我为群众办实事”，把握方法是关键。党的十八大以来，习近平总书记在不同场合多次强调，“用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’问题。”这一高度概括的方式方法，既生动形象诠释了以人民为中心的发展思想，又是一把能够打开群众心结，走进群众心里，把好事办实、实事办好、办到群众心坎上的“金钥匙”。以“心之匙“开启“心之锁”，在“用心”中坚定公仆意识、为民情怀，让“我为群众办实事”走心，做到知责于心。“用心”，就是坚守对党忠诚的初心，牢牢站稳党性立场；就是厚植人民情怀，牢牢站稳人民立场。我们党的百年历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。人民是我们党的力量源泉，我们党根基在人民、血脉在人民，我们党执政的最大底气在人民。全心全意为人民服务，绝对不是一句空话、虚话、套话，这是中国共产党人的宗旨，是中国共产党人的态度，是持之以恒的力量源泉。“用心”才能“走心”。老百姓常讲，“将心比心，以心换心。”在为群众办实事的过程中，只有时时刻刻把人民放在心中最高位置，把党的光荣传统发扬好，把党的优良作风继承好，把党的根本宗旨践行好，不断从党的百年历史中汲取继续前进的智慧和力量，才能把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，才能不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，做到“两个维护”，才能确保为群众办实事的政治立场不移、政治方向不偏，才能赢得人民群众的真心拥护。以“情之匙”开启“深之锁”，在“用情”中广泛听取民意、体察民情，让“我为群众办实事”走深，做到担责于身。“用情”，就是向群众倾注所有的真情真意，实事求是地带着感情深入一线了解群众“急难愁盼”，勇于并善于直面矛盾，敢于并能够担当作为。《通知》强调，要把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步。第一步很关键，“用情”才能“走深”。在这个过程中，不要“雨过地皮湿”式调研，不要“出发一车子、开会一屋子、发言念稿子”式调研，更不要“作秀”式调研。脚下有泥土心中有力量。要从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，多以“四不两直”的形式深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象。要注意沟通方式方法，切莫官...
