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当好领导秘书需要四种思维当好领导秘书需要四种思维秘书群体内部分工不同,服务岗位各异,但思维却有许多共同特点。从纷繁的秘书工作思路中总结出共性的思维模式(或方法),对提高秘书的服务意识和工作质量,对秘书工作的科学化、规范化、现代化发展,对指导年轻的秘书人员做好本职工作,都有非常积极的意义。考察秘书的思维特征,主要有以下四种:服务为先的仆从思维XX同志在总结秘书工作的规律时,提出了著名的“追靠理论”,即领导工作有条需求线,秘书工作有条追靠线秘书们要尽量让自己的追靠线贴近领导的需求线。“追靠理论”形象地说明了领导与秘书思维之间的关系。但追靠是一种意识,无法上升到思维层面,因为互动着的思维是双向变化、游移不定的,无法保持随时接近;只有将两种思维中的某一种加以定位,才能有追靠的起点。在这里,我们引用西方管理学中的“仆从领导理论”,将秘书定位为“仆从”,那么秘书思维的主要特征便是仆从思维。近代中国也有与仆从领导思维相近的理论。如孙中山提出领导实为“人民公仆”,后来的革命领导人无不继承这一理念。根据这一理念,从属于领导工作的秘书工作,顺理成章也成了“仆从”(公仆的从属),后来的“三服务”思想最直接的思维转化,就是仆从思维。应当指出,将“仆从思维”视作秘书工作中最主要的思维特征,并不是要求秘书在思维上低人一等,将自己降低为“奴仆”,而是要在工作中要保有服务领导和服务大局的意识。因为秘书工作与领导工作上的“一致性”,是建立在同事间互相尊重、人格平等的基础之上的。领导和秘书的主次之分,只是分工不同、主次有别而已。遵循规则的在场思维“场”是法国人文学者布尔迪厄社会学理论的一个核心概念。布尔迪厄认为,人一旦进入某个场域,就必须表现出与该场域相符合的行为,并且使用该场域中特有的表达代码。场域的概念意在指出,外在客观条件常常以习惯发挥作用后的结果来影响习惯,在这种内在性外化的过程中会逐渐形成场域的“游戏规则”。场域理论在秘书工作中表现得非常明显。秘书平时和领导在一起,就是一种特殊的场域,在这个场里,领导的思维方式、行为准则、个人风格都是正当的游戏规则,秘书要在以领导为中心的场里开展活动。即便不在领导身边,领导的“气场”依然有着重要的影响。而领导决策和管理的各种场合,又是不同的“场”,秘书要据此确定自己的位置,协调各种不同的关系,遵守相应场域所必须遵守的规则,表现出与众人相适应的行为。在秘书职...

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