做好秘书工作需要“2+8”做好秘书工作需要“2+8”秘书作为领导身边工作人员，做好秘书工作，应注重把握两种矛盾，培养八种素养。两种矛盾正确把握主要矛盾。主要矛盾有两个方面，一是处理好秘书与领导之间的关系。秘书直接服务领导，如一味阿谀奉承、投其所好，则害人害己。与领导相处要讲实话、做实事、求实绩。这样才能处理好各种矛盾，让领导认可，让群众满意。二是处理好秘书所处发展阶段与成长目标之间的关系。前期有让领导满意的需要同能力不足的现实之间的矛盾；中期有日益增长的成长需要同重苦杂难的工作之间的矛盾后期有全面提升的需要同不平衡、不充分的发展之间的矛盾。处理前期矛盾在于勤奋，协调中期矛盾在于坚持，解决后期矛盾在于学习。着力解决周围矛盾。秘书作为领导身边人，工作多围绕领导展开，但当独立工作时，就要解决周围矛盾。周围矛盾也有两个方面，一是与工作关联人员之间的矛盾，解决此矛盾，关键在于“交”，交往使人相识，交流使人相知，交心使人相融，要做到慎于交往、善于交流、乐于交心。二是与工作环境之间的矛盾，解决此矛盾，关键在于“营”，营造轻松工作空间，营造和谐人际关系，营造高效工作氛围。八种素养根本条件——忠。“人之忠也，犹鱼之有渊。”秘书要把使命当生命，忠诚于党，忠心于事业，忠守于岗位，每天反省自己“为人谋而不忠乎”？要以担当看品质，有担当的气概，对领导下达的任务，做到马上就办、办就办好先决条件——勤。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”秘书要态度勤奋、做事勤快，还要勤于思考，具备“需要一根草，准备一片田”的意识和能力。比如，处理文件时，要提前熟悉材料，在需要重点关注的地方做好标记，以便领导翻阅；回复领导询问某人联系方式时，要将其电话、职务、办公地址等信息尽量全面地提供，以便领导了解。基础条件——谨。“君子防微谨，嫌疑远未然。从来纳履处，不傍种瓜田。”秘书服务领导，每天会接触到众多人员和信息，必须做到谨言慎行，这不仅是职业道德的必然要求，也是服务领导的基本要求。发展条件——韧。秘书工作无小事，往往因急事、难事、要事交织，容易出现差错和纰漏。面对领导的批评，要经得住挫折，耐得住寂寞；面对领导的赞赏，要保得住清醒守得住平常心。处事条件——温。秘书工作的从属性决定了秘书为人处事应当低调，切忌谄上骄下、狐假虎威。要态度温和，说话温暖，行动温柔，架起领导与群众之间的“桥梁”。进阶条件——谦。“德高者愈益偃伏...
