平实之中见温情——第四封致组工干部家属的春节慰问信的写作构思与解析平实之中见温情——第四封致组工干部家属的春节慰问信的写作构思与解析春节前夕，我们单位按惯例给每一名干部职工的家属发送了一份慰问信。也是按惯例，起草这封信的任务又落在了我的头上。说实话，这种年年都要写的材料很不好写，因为“天以新为运，人以新为生”（清·谭嗣同《报贝元徵书》），文以新为贵。就这样一封慰问信来说，每年慰问的对象和形式是相对固定的，写信的目的和内容要求（无外乎晒一晒工作成绩，表达感谢、慰问和祝福）也不会有什么变化，要写出新鲜感确实很不容易，写的次数越多，就越难以推陈出新。然而，不怕做不到，就怕想不到。材料写得再多，也不要以为该写的话都写过了，该用的招都用过了。没有新话新招，只能说明你江郎才尽，或是不够用心。那么，今年这封信到底该怎么写呢？我是这么想的：一要有感情。怎样的慰问信才是好的、成功的？从根本上说，就是要让慰问对象看了以后有感觉，有安慰感、欣慰感。看信的感觉感受源于写信的感情感染。作为写信者我们一定要带着对家属的感情写，找到与他们之间的“同感点”“共情点”，由此适当展开、加以渲染，使这封信这份情由单向输出变成双向奔赴。就我们的工作特点来说，家属最有感的，恐怕就是“见不到人”——白天见不到，晚上也经常见不到；平时见不到，节假日也经常见不到；出差见不到，不出差也经常见不到。“见不到”的背后，是工作忙、加班多，带来的必然是对家庭和家人的亏欠，这是组工干部共同的软肋。但是，我们既要让家属知道，在这个问题上我们是“明白的”“有愧的”“亏心的”，又要让他们知道，见不到我们完全是工作使然，是有正当理由的，甚至是没有办法的把这样的意思用合适的方式表达出来，就是这封信的写作定位。然而，合适的方式也很不容易把握。一方面，慰问信不是公文，虽然可以纳入广义公文的范畴，但并不是严格意义上的公文，不是一般的公文，不能板着面孔，不能过于严肃，不能写成“官样文章”，一定要写出可读性人情味，让慰问对象看得下去、看得进去。另一方面，慰问信也不是私信、家信，它毕竟是代表单位、代表“公家”写的，一些“官面”上的话还得讲，不能过于感情化过度地煽情。所以，写这封信要注意把握好公与私、质与文、软与硬的关系，既要有政治的高度，也要有感情的温度，这样才能产生凝心聚力的作用和效果。我希望这封信是可以直接入口、真情暖暖的温水，而不是滚烫...
