第1页共3页信访案件督办经验交流上级纪检监察机关信访部门对转交下级纪检监察机关查处的检举、控告和申诉进行催促催办，对于推动查处信访案件、提高办案质量、解决信访问题起着十分重要的作用。处于承上启下的县级纪检监察机关一方面要认真输上级纪检监察机关信访部门交办的信访案件，另一方面还应对转办乡级纪检监察机关查处并要求回报结果的信访案件进行催促、催办，以此作为认真处理并解决基层群众信访问题的重要措施。我们这几年在如何做好信访案件督办工作方面作了一些探索和尝试，取得较好成效。回忆几年来所做的工作，我们对做好和加强信访案件督办工作形成了以下几点根本认识。一、高度重视，建立机制是做好信访案件督办工作的根本前提。信访举报作为党风政风民情的窗口，与整个社会的政治、经济、文化紧密联系在一起，并通过来信、来访、等各种载体反映出来，这是十分正常的现象。纪检监察机关所要做的工作就是保持、保证这一渠道的畅通。县级纪检监察机关信访举报工作是一项根底性工作，在按照“归口管理、分级负责〞原那么直接查办信访案件的同时，必须始终把催促乡级纪检监察机关查办信访案件、解决基层群众反映的信访问题当作一项常抓不懈的主要任务抓紧抓好，要从政治和全局的高度，从提高党的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好信访案件督办工作的重要性，建立一套过硬的督办工作机制，形成分管领导组织协调、信访室具体承办、各办案室和基层纪委、纪检组共同参与的督办工作格局，确保信访案件督办工作有人管、有人抓，一抓到底。二、完善制度，标准管理是做好信访案件督办工作的重要保证。开展信访案件督办工作，必须制订内容具体、操作性强的信访案件督办制度，对信访案件督办工作原那么、流程、形式、方法等提出明确要求，以标准管理信访案件督办工作。我们2022年以来实行信访工作督办制时就采取了“三定〞措施，较第2页共3页好地管理信访案件督办工作。一是定形式，制订统一的转办函件并分类管理；二是定时间，要求基层纪委、纪检组在接到转办函件后，必须组织精干人员调查了解，在一个月之内处理完毕并报区纪委审结备案；三是定人员，建立督办队伍，安排一名常委负责，信访室牵头，从各科室调剂人员组成督办小组，定期督办信访案件。我们通过严格执行信访工作督办制度，有效地解决了一些基层单位处理群众信访问题出现的拖拉敷衍现象。三、明确职责，强化责任是做好信访案件督办工作的关键所在。上级纪检监察...
