第1页共4页邮政局年经营工作方案邮政局××年经营工作方案××年仍是我局深化改革，加快开展的重要一年，各项工作必须呈现出新的起色，新的面貌，迎接新的挑战创造新的业绩。因此年我们总的经营思路是：坚持以“经营效益为中心，以开发农村市场为重点，着力开展商函中间业务，加快村邮工程步伐，以农资分销、物流配送为业务增长点，进一步完善市场营销网络，全面推进和有效发挥市场营销体系作用，坚决不移的促进重点业务健康快速开展，全面提升效劳水平和效劳能力〞。业务收入完成万元，增长；业务总量完成万元，增长实现财务收支持平。完成上述方案任务的目标措施是：一、管理开展措施（一）、继续狠抓效劳水平，进一步提高效劳质量。⒈坚持以效劳求效益、求生存、求开展的理念，落实效劳标准，在全局营业投递窗口开展“学模范、树明星〞活动，加大各项经营业务和效劳工作的考核力度，切实解决用户投诉和效劳工作中的热点、难点问题。⒉要牢固树立“用户至上，诚心效劳，效劳就是效益〞的观念，加强领导责任，狠抓根底管理，落实责任到人。⒊狠抓素质工程，定期不定期的举办业务素质培训、业务技能比赛等多种业务培训方式，对全体员工进行素质考核，提高窗口效劳人员的综合素质，使效劳水平有一个质的进步。⒋强化监督检查，定期跟班邮路，走访用户，召开用户座谈会，彻底解决投递工作中的薄弱环节，确保邮件投递用户满意率到达以上。（二）、加强和完善内部管理，提高企业运行效益。公务员之家版权所有。⒈加强监督和检查力度，使各项根底管理工作逐步走向制度化、标准化，把各类业务的标准经营落到实处。⒉加强干部队伍建设，主动适应形式开展的需要。通过保持第2页共4页共产党员先进性教育学习活动，使班子整体素质得到提高，树立班子的整体形象，注重团结协作、整体作用的发挥，做到重大事项集体协商，站在全局和战略高度确定本单位、本部门的开展规划，全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等工作。⒊依据市局的相关规定，建立完善各项规章制度，要通过修订现有的视察工作制度，推进视察工作程序、内容、频次、根底资料、考核方法的标准化、标准化，保证视察工作的有效性，提高视察工作针对性，适应业务开展需要，要针对业务开展中出现的新问题，制定、完善新的管理方法。（二）、加强平安生产管理，确保资金、通信、生产平安。⒈坚决不移的执行省、市局制定的各项管理制度，切实加强监督检查，增加检查频次，提高检查质量，对那些有劣迹...
