第1页共4页邮政通信事业开展意见一、充分认识加快邮政通信事业开展的重要意义邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政部门是国家保证公民享受根本通信权利的执行者。长期以来，邮政部门在效劳和促进我市城乡国民经济和社会开展，满足人民群众丰富多样的邮政寄递效劳，充分发挥邮政网络独有的“实物流〞、“资金流〞、“信息流〞三流合一的优势为大中小型企业效劳等方面，发挥了重要作用。根据国务院关于印发邮政体制改革方案的通知（国发（2023）27号）精神，邮政部门公司化后，仍将承担党和国家机关机要通信职责，提供党报党刊发行、信函、包裹、汇款、义务兵信件、盲人读物等普遍寄递效劳任务，同时保证人民群众特别是遥远农村、山区人民群众享受最根本的邮政通信权利。为此，各级政府、各部门要站在以人为本，构建城乡和谐社会的高度，切实把加快邮政通信事业开展摆在更加突出的位置，促进全市邮政通信事业又好又快地开展。二、加快和促进全市邮政通信事业开展的工作要求为了进一步融入地方经济开展，效劳人民群众，邮政企业要不断提高自身开展能力，充分发挥实物运递、信息流通、资金融通三大效劳功能，打造适应新时期经济开展的现代邮政效劳体系，在提升综合素质、加强内部管理、推进信息化建设等方面做到以下几点：（一）着力提升从业人员的综合素质。一是通过形式多样的宣传教育活动，大力提升员工队伍的思想道德素质；二是深入开展各种学科学、学知识、学法律、学技术活动，不断提高邮政企业员工队伍的文化素质；三是加强员工队伍专业技术、职业技能、效劳技巧培训，灵活采用专业测评、效劳考核、技能竞赛等方式，不断引导和鼓励企业员工积极进取，主动学习，从而提升邮政行业效劳水平和专业效劳技能，不断满足客户需求。（二）不断强化内部管理，搭建新型效劳管理平台。邮政企业要以标准效劳、便民利民的原那么，通过加强对邮政作业生产、窗口效劳的管理力度，标准各项制度执行，充分利用社会第2页共4页监督员、11185效劳热线等面向社会的沟通、反响、监督作用，不断提高邮政收寄、分拣等生产环节作业效率和窗口效劳质量，建立现代化的企业内部管理机制。（三）积极推进信息化建设，完善效劳设施。邮政企业要积极借鉴国内外邮政开展的先进科技手段，推进信息化建设和技术创新，进一步优化和完善邮政综合计算机网络平台，拓展功能，加强开发应用，提升邮政效劳和产品的科技含量。与此同时，对邮政营业所、投递网、报刊亭、信报箱（筒）等根底...
