—81—大学生宿舍人际关系处理的策略研究王华柯嘉雯[摘要]宿舍人际关系作为大学生人际关系中特殊的一环，与大学生的身心健康关系密切。文章基于已有文献及耗散结构理论，以目的性抽样的方式抽取了厦门市某高校某学院10位有过宿舍人际冲突，并寻求过辅导员及其他第三方介入帮助的本科生，进行半结构化访谈。对访谈结果中宿舍冲突类型及时长、第三方角色介入的作用大小、影响辅导员处理宿舍冲突结果的因素进行分析并探究其原因。最后，对上述分析结果所反映出的现实问题提出相应的对策建议。[关键词]大学生；宿舍人际关系；耗散结构理论；心理健康一、前言我国大多数大学为便于统一管理，若无特殊情况，学生都将被安排居住在校园内，在宿舍度过约三分之二的大学生活，宿舍人际关系自然成为大学生人际关系中特殊的一环。宿舍人际关系处理不妥当，轻则会影响学生在校生活的体验及日常学习生活，重则危害学生心理健康发展，对学生造成不可逆的伤害。若希望有效减轻冲突，在冲突双方僵持不下时，寻求第三方的介入帮助不失为一个明智的选择，作为学生在校的“引路人”，高校辅导员的介入责无旁贷，向辅导员求助也应当成为学生解决宿舍冲突的一个重要选项。二、文献综述及理论模型（一）大学生人际关系与宿舍人际关系人际关系在大学生学习生活中扮演着重要角色，学生通常需要处理各种人际关系，包括与家人、同学、舍友、老师、辅导员之间的关系等。研究发现，大学生人际关系显著影响学生的学业自我满意水平（崔玉平，宋妍，2020）[1]，并且是大学生压力的主要来源之一（朱林仙，2008，LauriDusselier等，2005）[2][3]。对于数百万计的大学生来说，宿舍是“家”一般的存在，是“小社会”和“第三课堂”（成器，马莉，2015；曹加平，2006）[4][5]，宿舍人际关系纵然极为特殊且重要，然宿舍安排往往是随机分配，学生无法提前选择与自己生活作息相同，性格相合的舍友，因此在共同生活阶段中，人际冲突总是难以避免，与舍友产生的人际冲突也是大学生人际交往冲突的集中表现（贾晓宾，2010）[6]。已有研究表明，较为紧张、充满敌意的宿舍关系，往往使人感到情绪低落，影响心理健康，甚至限制大学期间学习工作的潜能发挥（庄国波，唐平秋，1999）。[7]因此，正确处理宿舍人际冲突，保持健康舍友间关系对大学生显得尤为重要（SarahE.Erb等，2014）。[8]健康的宿舍人际关系能够使大学生建立人际信任，从而提高自控性和自我效能感（刘天一，郝春东，2022）。[9]除此之...
